合宙的设备如何归属到自己账号名下
一、从合宙官方电商渠道购买的设备如何修改归属
1.1 登录 crm.luatos.com 。
输入账户和密码，账户为下单设备时对应的手机号，密码为 88888888，如果登陆不上去，可以直接注册一个账号
1.2 查找电商订单中的设备列表
操作方法为：
点击 "客户服务"菜单， 进入“首次设置设备归属（限官方店铺）”， 输入电商订单号和快递单号， 会列出自己购买的设备；
在淘宝订单中找到订单编号和物流单号，填入对应位置后
1.3 转移设备到自己账号名下
1.3.1 转移单个设备：
先勾选想要转移的设备序列后面的勾选框，再点击"设置设备归属" 图标，再点击“提交”按钮，设备即可进入自己的账号名下。
1.3.2 转移多个设备
勾选设备（单选或全选），点击顶部"批量设置 IMEI 归属"按钮，选择项目，提交再点击“提交”按钮。(注：此处的项目，为 crm 和 iot 相同账号[用户名]对应的 iot 项目)
用户项目可以在 iot 平台中的"我的项目"里查看
1.4 特别说明
- 不是合宙官方电商购买的设备， 不适用上述方法。
- 合宙电商的官方渠道当前只有三个：
（1） Luat.taobao.com;
（2）“降功耗找合宙” 微信公众号菜单的微信商城；
（3）“降功耗找合宙” 微信公众号链接的“降功耗找合宙”视频号的微信小店；
- 登录的账号，CRM 和 IOT 平台，是同一个合宙账号，账号是你的手机号，密码忘记的话，可以点击“找回密码”重置密码。
- 一旦设备设置为自己名下，合宙就不再有权限做设备转移。
- 以上方法仅适用于2025年10月及其以后的电商渠道，之前的设备请联系客服处理。
二、从合宙官方线下渠道购买的设备如何修改归属
2.1 默认账号
通常来说，走线下的都是批量订单，合宙工厂在发货的时候，会按照客户的要求，在发货前，把所有设备放在客户指定的账号下。
如果你不清楚是放在哪个账号，可以咨询你公司的采购负责人。(如果需要修改后续发货的设备 IOT 归属权，请在下单时联系合宙商务，指定 iot 账号)
2.2 归属转移
2.2.1 登陆
采购/用户 可以通过登陆 iot.openluat.com 来转移/管理自己名下的设备。
登陆的账户名 默认为采购手机号，密码 88888888(安全起见，建议首次登陆后修改密码)
研发/测试也可以自行注册一个账号(账户名只能为手机号)
2.2.2 查找对应设备
走线下的批量订单，需要转移设备归属权，登陆上 iot 平台后，点击下图红框中的内容
点击"我的设备" 选择"合宙标准模块"即可看到采购的所有模块(如未新建过其他项目，设备默认就在"合宙标准模块"项目内)
2.2.3 转移设备到其他账号/项目
点击"操作"按钮，即可看到下拉框中的"批量转移"
需要转移到其他账号就选择"转移到其他账号"
如果只是转移单个设备，就在最后一栏填入设备的 IMEI
如果需要转移所有的设备，就勾选"转移当前项目所有设备"
如果需要转移部分设备，可以勾选"是否使用文件"，然后上传对应 excel，文件格式为
| IMEI |
| 123456789978456 |
| 987654321456729 |
| 456789123159753 |
三、不是从合宙官方渠道购买的设备如何修改归属
如果你的设备是走非合宙官方电商渠道购买的，请联系对应渠道的销售/客服，并把这篇文章发给他们，让他们帮忙转移，由于设备所有权已经由合宙转变为了对应渠道商/客户，所有合宙的客服/技术也没有权限转移(换个角度来想，你自己的设备 也不会允许合宙转给其他人吧)
四、iRTU 设备如何修改归属
先登录 IOT 平台检查下模块是否归属在当前账号的项目下，进入 IOT 平台：iot.openluat.com，登录之后点击我的设备按钮，输入模块的 IMEI 号即可查询当前 IMEI 归属，如果当前账号没在当前项目，那么根据下面的三种对应的情况来处理
4.1 在合宙淘宝店购买的设备：
这种情况下可以在淘宝店联系客服，把模块的 IMEI 号和账号发给客服，客服同事会帮忙转移到该账号下（因为 IRTU 默认固件会把设备归属到合宙 IRTU 专属账户中，方便给所有设备进行固件更新）
4.2 在合宙非电商渠道购买的设备
和本文中第二章节的 "二、从合宙官方线下渠道购买的设备如何修改归属"操作方法完全一样
4.3 在第三方购买的模块
和本文中第三章节的 "三、不是从合宙官方渠道购买的设备如何修改归属"操作方法完全一样