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常见问题 - 2026-08-03

数据日期：2026-08-03

1. Air8000 核心板带充电IC版本，V2030 1号固件驻网失败，V2024 1号固件没问题，是固件原因吗？

解答： 需要复现确认；Air8000有一个控制射频供电的硬件版本，建议用最新V2046固件测试，并查看启动日志中的硬件版本号确认是否为硬件版本导致。

2. 循环调用lcd.setFontFile('/luadb/Serif_Regular_16.bin')刷新显示，内存会一直增加，有办法避免吗？

解答： 建议改用hzfont字体接口，或使用lcd.drawHzFontUtf8等接口；setFontFile只需加载一次，循环调用会增加内存。

3. lora的cad模式目前不支持吧？

解答： 不支持

4. 测试主动进入飞行模式后再进入PSM+模式，结果进入失败，是BUG吧？

解答： 已提issue，需要进一步确认；不主动进入飞行模式时是否正常可先验证。

5. BMI270传感器初始化需要写入8192字节配置参数，I2C能一次发送这么多数据吗？

解答： 可以分批发，不用一次发8192；BMI270支持通过INIT_ADDR_0和INIT_ADDR_1寄存器设置写入地址实现分页，可先试单次64字节。

6. 724UG生成SOC需要用哪个版本的luatools？

解答： Air固件没有soc文件；需确认使用正确的量产文件目录。

7. luatools下载烧录固件失败是什么原因？

解答： 将luatools目录下的_temp目录删除后重启luatools再试。

8. luatools 3.4.0使用Air1602板没有任何打印，烧录固件提示cmd 20 timeout怎么办？

解答： 检查开关是否拨对；如果开关问题则烧录正常。

9. 6205是没有日志打印的对吧？

解答： 可以认为是没有

10. Air8101C这个还做吗？预计什么时候可以上架？

解答： 没有Air8101C；就是原来的8101PA，芯片还没回来，预计月中上架。

11. 780EVT使用AT+POWERMODE="PRO"，UART1和RI引脚出现频繁脉冲，客户的MCU会因此唤醒，怎么规避？

解答： 加100K下拉电阻，只能从硬件解决。

12. 第一批发货的1601开发板使用CH340下载波特率2M，用新luatools下载固件和脚本会自动改到6M吗？

解答： 是

13. Air1780可以测试WS2812吗？有专门接口吗？

解答： 可以，没有专门接口，跟以前一样。

14. 银尔达724的短信收不到/不能转发问题怎么排查？

解答： 短信存储满了；开机默认只清除已读短信，如果未读短信一直没主动读，存储满后收不到新的，建议用ril.request("AT+CMGD=1,4")清理。

15. 合宙的账号系统可以绑定多个微信吗？

解答： 所有账号围绕手机号账号设计，企业账号是虚拟账号/群组，每个人的手机账号绑定一个微信即可。

16. 大圆AI只能合宙内部员工使用吗？普通微信客户能否用大圆AI聊天？

解答： 当前大圆只能是合宙内部员工使用，客户必须安装企业微信才能跟大圆沟通。

17. 把docs文档复制到企业微信文档内，是否可以通过大圆回复企业微信群的问题？

解答： 好像要上传文档进去才行。

18. Air8000一直停留在正在搜索网络/驻网失败，是什么原因？

解答： 可能是无后缀的Air8000版本设计问题，可用最新V2046固件测试；也可检查天线、SIM卡是否机卡分离，用mobile.status()查看状态并用EPAT抓日志确认。

19. 开发板不识别SIM卡怎么办？

解答： 尚未解答

20. GNSS result中3743.430127,11810.527734这种数据如何计算偏移？

解答： 尚未解答

21. 蓝牙连接后用特征值发送AT指令是否有效？

解答： 尚未解答

22. Air8201买了不知道怎么看定位？

解答： 要自己改烧录程序，可搞MQTT传到自己的服务器，解析结果可能有点飘。

23. AirRC522_1000有购买链接吗？用普通RC522可以吗？

解答： 淘宝搜索RC522即可，不是AirRC522也可以。

24. 合宙模组支持高速串口lwip方式吗？

解答： 尚未解答

25. 外接RTC相关资料有吗？只支持一种RTC芯片吗？

解答： 目前只有一个旧demo（pcf8563t.lua），其他的RTC芯片需要自己调试。

26. RTC时间在卡故障或无卡、关机一段时间后如何保证时间延续？

解答： 需要外接RTC时钟芯片。

27. 通话播放TTS后停止，再次通话播放TTS提示busy，如何处理？

解答： 尚未解答

28. 高压板串口插电脑调试导致电脑掉键盘鼠标怎么办？

解答： 先做串口隔离测试；如果不行需要解决高压板PCB高压低压隔离和布局问题。

29. 模组到平台打算用哪种协议传送？

解答： MQTT

30. 780EPM能用C语言openCPU开发吗？

解答： 只支持LuatOS开发，不支持C开发。

31. Air8202G_V0设计文件可以直接用3.7V标称锂电池吗？电池充满4.2V模组能受得了吗？

解答： 锂离子电池/18650/聚合物都可以直接用；通信模组电源内部有多路DCDC和LDO，与单片机电源不是一回事。

32. Luatools 3.4.0刷不了机/烧录失败，换英文路径也不行，怎么回事？

解答： 关闭电脑蓝牙再烧录；该问题已反馈原厂，后面版本会解决。

33. 780EHV板子跑官方hello world出现黄色工具提示，是重启吗？

解答： 大多是USB接触不良，换根短一点的USB数据线或手机数据线试试。

34. AIR510W定位成功后没有1pps信号/pps时有时无是否正常？

解答： 先定位成功才会有1pps；丢星属于定位失败，1pps状态会变化。建议室外开阔处对比测试，对换正常/异常板子的模块，确认问题跟随模块还是底板，若有问题可走售后。

35. AIR8000A手机发现不了WIFI和蓝牙，是什么原因？

解答： 很可能是焊接问题（如底部焊盘短路），导致识别不了wifi芯片，看日志Airlink是否初始化不成功。

36. mcu.tick64()延时1秒计算结果不是1000ms是什么问题？

解答： 尚未解答

37. 合宙的模块能实现SIP通话方案吗？

解答： 是，可参考淘宝链接和AI资料。

38. air780ex2可以做微秒级别的定时器吗？

解答： 尚未解答

39. iRTU DTU不用充值了吗？

解答： 是的，已经免费了。

40. air153c与780E的PCB示例有吗？

解答： 有，https://docs.openluat.com/accessory/Air153C/

41. 量产模块之前烧录正常，今天突然无法烧录，方向是什么？

解答： 关掉电脑蓝牙功能再烧录。

42. 关闭蓝牙后能烧录，为什么蓝牙开关会影响程序烧录？

解答： 尚未解答

43. 如何用API或订阅消息得到NTP同步成功？基站时间和NTP时间有差别吗，选哪个？

解答： 参考文档https://docs.openluat.com/common/time_sync/。

44. 固件从版本1升2正常，从2升3提示下载成功但重启后版本号还是2，为什么？

解答： 以后台/本地实际版本为准；服务器显示升级成功只说明服务器发了数据，可能第二个差分包未生成完，可重新完整操作。

45. 使用IRTU任务流，怎么实现每4分钟定时唤醒、串口采集电表数据、上传服务器后再低功耗睡眠？

解答： 参考PSM+文档：https://docs.openluat.com/value/irtu/docs/psm/#41-psm，连接服务器选择低功耗方式。

46. 780EPM下载固件只留BOOT引脚不接RESET可以吗？

解答： 不需要重启可以不加RST；原理图做好后可提交评审。

47. AT指令能否兼容LPAT到普通AT固件？需要改代码吗？

解答： AT指令兼容，不需要改代码；但780E的AT+POWERMODE指令需要LPAT固件，LPAT已不更新，其他AT主推型号支持AT+POWERMODE。

48. Air780E从LPAT固件升级到普通AT固件后无法上线，是不支持PRO模式吗？

解答： 780E只有LPAT支持AT+POWERMODE指令，该固件已不更新；可换AT+CSCLK=3，功耗与PRO模式接近。

49. 合宙模组支持哪些RTC芯片？

解答： 官方只有PCF8563T的旧demo，其他需要自己调试。

50. APN没有用户名和密码，直接设置名称就可以吗？

解答： 是，直接按卡商提供的APN名称设置即可。

51. 正常单链接接收数据有+IPD，但有时只有数据没有+IPD导致无法触发URC处理，什么原因？

解答： 尚未解答

52. SIP通话呼几次才能通一次，且报错busy，怎么处理？

解答： 服务器重复INVITE被当成新来电上报，触发486正忙；可在脚本incoming事件加判断，相同call-id不上报，忽略重复来电。编码可在config.lua中设置codec="PCMA"。

53. SIP支持G729编码吗？

解答： 尚未解答

54. ES8311初始化失败，不插SIM卡就报错，插SIM卡才能正常初始化，是什么原因？

解答： 建议按硬件开发资料设计，检查原理图/PCB是否符合合宙硬件设计要求。

55. 合宙模组支持48kHz采样率吗？

解答： 非通话场景ES8311支持48kHz。

56. Air8000的USIM_DET是哪个引脚？

解答： 尚未解答

57. Air8201G-BLMO板子能直接插有源GNSS天线吗？

解答： 可以，有预留有源天线的兼容，直接供电正常工作。

58. 淘宝非官方买的模块怎么买LBS资源？

解答： 模块需要先绑定在你自己的IOT账号名下才能付费，参考https://docs.openluat.com/value/basestation/。

59. Air780EPM长链接建立后下发消息监听不到，重连后才能收到，为什么？

解答： 尚未解答

60. Air8000核心板插电脑USB无反应怎么供电启动？

解答： USB就可以供电，需要长按开机并把拨杆开关打到供电档。

61. LuatOS开发从哪份资料开始，怎么新建工程？

解答： 可直接问docs.openluat.com右下角AI或Ai.luatos.com。

62. 进入低功耗后电流每秒波动两次是什么原因？

解答： 需要结合具体板子/模块/接线测试，建议先按官方低功耗demo和接线方式测试，确认没问题后再修改业务；软件可能频繁启动某个功能。

63. 合宙能接中移OneNET平台吗？DTU固件是否可通过设置接入？

解答： 能接，但需要自己配置MQTT三元组；官方暂无完整代码。

64. i2c0/i2c1有内部上拉吗？休眠时外部上拉电阻会倒灌电流怎么办？

解答： 780EPM内部I2C0没有上拉；I2C1内部在跟G-Sensor通信，会输出高电平。

65. USB能否触发复位机制？luatools触发的是软复位吗？

解答： USB虚拟出串口通道可发指令复位，也可手工复位；外部触发复位有reset和重新上电两种方式，跟USB没关系。

66. 780E模块支持哪些型号的PCB贴片天线？哪个效果好些？

解答： 合宙有AirANT1564和AirANT4073两款贴片天线，天线阻抗匹配50欧，尺寸不同；需要根据板子净空区选择，并建议找懂射频的硬件或天线厂家做匹配。

67. Air8000的BLE支持125K Coded扩展广播吗？

解答： 8000里面的BLE基本没怎么开发，不建议使用；如果只做接收广播功能，就当赠送功能不要期望太高。

68. Air1602原理图审核好了吗？

解答： 稍等，看到刚提交的，审核中。

69. 780ER3/4211的硬件手册、GPIO复用表、原理图参考在哪里？

解答： https://docs.openluat.com/air780er2/product/shouce/

70. 10寸屏幕必须要接转接板吗？转接板原理图有资料吗？

解答： 10寸屏是50PIN，V1.1开发板上必须接转接板。

71. Air780EG还在出货吗？

解答： 还出，但没有技术支持了，可通过商务群采购。

72. Air780EGP的I2C1为什么不用也会输出高电平？

解答： 可能是内部G-Sensor在通信，或设置了对应GPIO。

73. DTU不见了/不用充值了吗？

解答： iRTU已经免费，无需充值。

74. 模块烧录时提示脚本空间不足/下载不了底层库是什么原因？

解答： 可能是固件脚本空间不够，需要换脚本空间更大的固件，或用最新Luatools重新下载。

75. Air8000A自己画的板子串口无数据，测试程序在开发板正常，是硬件问题吗？

解答： 很可能是焊接问题/焊盘短路，尤其是WiFi芯片或底部焊盘；可先升级WiFi固件排查，必要时拆下重焊测试。

76. Air780EHM支持ILI9488屏吗？

解答： 尚未解答

77. Air8101有AT指令的4G+WiFi+蓝牙+定位一体模块吗？

解答： AT指令的没有；LuatOS二次开发用Air8000A。

78. Air8000固件V2048什么时候发布？

解答： 今天晚上发布。

79. 旧LuatOS-Air固件为什么没有soc文件输出？

解答： 这是老LuatOS-Air固件，没有soc文件输出，不是soc量产文件目录。

80. 能否用模拟器运行MP3播放demo，但烧录到板子后反复掉线且烧不进新程序？

解答： 尚未解答

81. 烧录demo后板子反复掉线，连新core和脚本都烧不进去怎么解决？（换了2台Win10电脑也一样）

解答： 尚未解答

82. 模组开机会重启/死机，日志显示sys内存一直增长，可能是什么原因？

解答： 如果循环调用setFontFile会增加内存；用PC模拟器挂测1小时内存没变化的话，可能不是该API泄露，而是其他代码问题。

83. Air8000控制射频供电的硬件版本，是否可通过打开某个GPIO让供电正常？

解答： 需要翻原理图确认，启动日志里面有硬件版本号，可先提供硬件版本号给技术支持确认。

84. Luatools更新固件后docs是否需要手动更新？

解答： 需要，还没做自动同步；并且要看固件修改记录，有些需要同步确认修改API文档。

85. iRTU源码固件选择多大脚本空间的版本？

解答： 需要选择脚本空间大一些的固件（如带libgnss且空间大的103版），否则提示超过脚本空间。

86. 780EPM能同时用iRTU和摄像头吗？

解答： 目前还没有同时支持iRTU和CAMERA的固件；可在iRTU唤醒期间完成拍照操作，或用兼容且内存更大的如780EHM（支持libgnss且空间大）。

解答： 8000T不支持WiFi；airui demo中reset和bl引脚可能正好与uart3引脚冲突，需调整引脚。

解答： 8000T不支持WiFi，只能牺牲WiFi；合宙暂时没有能同时给1602供网且4G/WiFi/ETH自动切换的模组。

89. Air8000D进入低功耗后电流跳动是什么原因？

解答： 需按低功耗demo和接线方式测试；可能是软件频繁启动某个功能，或USB连接、外围未完全关闭。

90. Air780EQ偶发收到数据没有+IPD导致无法处理，可能是什么问题？

解答： 尚未解答

91. oAuth更新后接入代码需要更新吗？

解答： 需要，每个工具用自己的key，不跟其他项目共用；luatools和docs登录也接入了这套oauth。

92. 外接G-Sensor或I2C设备时休眠会倒灌电流，能去掉外部上拉电阻吗？

解答： 尚未解答

93. Luatools安装/打开出现清理临时目录失败怎么解决？

解答： 删除luatools目录下的_temp目录后重新打开；如果还不行，将luatools放到英文目录如D:\luatools再运行。

94. 合宙物联网卡怎么买？

解答： 可以加合宙相关负责人对接。

95. 合宙有成品带外壳的DTU吗？

解答： 正在做，还没那么快。

96. Air8000核心板带充电IC版本能否通过GPIO控制射频供电？

解答： 需要看原理图和硬件版本号确认，当前建议用V2046测试或直接换板。

97. Air8000 V2048固件什么时候发布？

解答： 今天晚上发布。

98. 1601下载慢是什么原因？

解答： 1601下载慢是另外的原因，应该已经解决，用最新固件重新测试。

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