常见问题 - 2026-09-29
数据日期：2026-09-29
1. 能否用合宙模块自己搭建SIP服务器实现类似虚拟号功能（A通话经B/C模块转接到D/E）？
解答： 可以，买两个Air8783（8783H-SIP）模块就能搭建自己的SIP服务器；自己终端的号码可以自定，称为SIP client号码，不是运营商虚拟号。
2. Air780EPM无法联网、检测不到SIM卡是什么原因？
解答： 需要排查硬件问题，合宙拿到的问题板子也出现找不到卡、信号差的情况，建议提供Air780EPM无法联网的底层日志文件，并把问题模块寄回工厂排查。
3. Air8781EPM用下载工具下载iRTU固件一直失败，板子上没有boot键、复位键，该如何操作？
解答： 确认输出日志正常即可从该界面下载量产固件；8781没有boot键，需要用调试小板拨到下载档；下载失败多与USB线有关，建议更换原装/质量好的USB线或换电脑尝试，仍不行可寄回售后排查。
4. Air8781P1接UART口上电看不到任何打印数据是怎么回事？
解答： 尚未解答
5. Air8201G/Air8201G_BQ插电脑不识别模组、不虚拟出串口，PWRKEY/唤醒时红灯闪烁是什么原因？
解答： 可能是电源（电流）不足，可尝试焊上电池或使用供电能力足够的线缆；也可参考官方音频等DEMO对照测试。
6. Air8201G的UART1是否引到BTB/焊盘上？
解答： 需要以BQ版的《各焊盘定义》图和原理图为准，可查阅 https://docs.openluat.com/air8201/hardware/ 。
7. Air8784的SIP支持哪些穿透方式（Outbound/ICE/TURN）？
解答： 尚未解答
8. Air8201G配什么电池？3.7V可以吗？
解答： 可咨询ai.luatos.com获取推荐；3.7V锂电池是常用方案。
9. Air8202C有没有功耗评估数据？GPS 1Hz、4G每10秒上报一次的功耗大概多少？
解答： 功耗与具体场景有关，没有绝对数值，需要自己实测。
10. Air1601（Air8601）运行人脸识别寄存柜APP时触摸失效是什么原因？
解答： 8601硬件供电上存在问题，正在排查中，可能与组件过多有关。
11. Air1601上wakeup等引脚用pins.setup配置GPIO时报“不可以配置”，是否是版本问题？
解答： 除GPIO13外其他IO不需要配置pins.setup；Air1601建议使用V1027固件。
12. Air1601相比Air1602暗色区域（多出的19个引脚）悬空是什么意思，能否复用为GPIO？
解答： 悬空即芯片内部没有连接、不可用，外接不会损坏模组，但该IO无法读写使用；只有GPIO13需要配置，其他IO直接使用即可，同一IO同一时刻只能承担一种功能。
13. Air1601 GPIO65无法控制、一直是低电平是什么原因？
解答： 尚未解答
14. Air780EHM/Air1601如何复用串口引脚为GPIO或ADC？
解答： 在代码中把它当作GPIO用，它就是GPIO；用UART功能就是UART，二者功能互斥。
15. Air1603的配置是什么，何时开卖？
解答： Air1603与Air1601配置一样，为全邮票孔（底部无焊盘）版本，节后开始销售，资料见 https://docs.openluat.com/air1603/ 。
16. Air1602C预计多久能买到？
解答： 1602C不会有了。
17. 780核心板如何实现通电自动开机？
解答： 把PWRKEY拉低到GND（相当于按住开机键不放），可直接短接或用电阻拉低。
18. 780核心板TTS怎么调用，用tts.play吗？
解答： 参考Luatools\resource\Docs_Air780E...\demo\tts中的示例，可用ai.luatos.com获取代码链接。
19. 780EPM等模组下载失败“内部错误”，如何处理？
解答： 先断电重新上电，点击下载底层和脚本，保持BOOT不松，再长按PWRKEY 1~2秒，看到进度条后松开；另外需关闭杀毒软件干扰。
20. 模组下载固件时COM口消失/连不上、烧录后识别不到COM口如何恢复？
解答： 需排查下载线（普通劣质线材可能导致下载失败），更换原装或质量好的USB线；若进入烧录模式无法运行，可重启并重新上电尝试恢复。
21. Air780EPM开发板烧录时按了BOOT键进入烧录模式后无法运行，只有烧录时出现COM口，如何恢复正常模式？
解答： 尚未解答
22. 780模块是否支持Win7 32位系统？
解答： 不支持Win7。
23. Air780E初始化完成后TX引脚输出异常波形是什么原因？
解答： 尚未解答
24. Air8201/Air1601等模组能否用GPIO复用时，串口或屏幕数据线功能是否失效？
解答： 同一个IO引脚同一时刻只能承担一种功能，代码中配置成GPIO后其他复用功能自动失效，不是硬件永久失效。
25. Air724UG-NFC是否停产，有没有替代型号？
解答： 没有停产，只是淘宝店不售，可正常购买（430片等批量订单可走商务渠道）。
26. Air5101S供电用DCDC的5.2V还是LDO的3.3V更合适？
解答： 都行；模块内部有LDO，输入与MCU共用3.3V时会有约0.2V压降，问题不大。
27. Air8000A/Air8000W能否在同一固件下把Linux主机经USB RNDIS输入的数据转发到Wi-Fi STA，并控制出口？
解答： 尚未解答
28. Air8000的ADC0引脚读数不对（Air8000正常但Air8000A不对）是什么原因？
解答： 尚未解答
29. Air780EGH/Air724UG模块温度达到60度是否有影响？和SIM卡热插拔有关吗？
解答： 尚未解答
30. Air153D实测电流有300多uA，与文档不符是什么原因？
解答： 是WTDOG CLE相关的漏电流，使用新的扩展库已改善这一点（平时大部分时间保持低电平）。
31. Air780EHM外接梦芯RN模块，用合宙公共星历地址无法快速AGPS定位？
解答： 合宙AGPS服务器只支持自己的GNSS模组，第三方GNSS模组需由对应厂家提供方法自行实现AGPS。
32. Air8780G4电源最大电流是多少？扩展板还需要设计电源模块吗？
解答： 尚未解答
33. Air8000在4G转AP后，还能用exnetif.set_priority_order设置STA吗？
解答： 尚未解答
34. Air780EHM+codec+Air6205纯录音（关闭4G和WiFi）写入TF的功耗是多少，能否控制在15mA左右？
解答： 合宙没有相关测试环境，需要用户自行测试。
35. Luatools升级后小分辨率电脑显示不全、找不到OTA固件设置页面怎么办？
解答： 可在固件升级入口进入相关设置，或调整屏幕分辨率/缩放；有问题可反馈官方优化。
36. Air8700系列（Air8700P/Air8700H）是否方便人工焊接组装？
解答： 可用Air8700P/Air8700H邮票孔SIM卡座IPEX天线座方案，配iRTU固件和LuatOS，方便二次开发和焊接。
37. Air8000模组不卖样片了吗？淘宝上要50片起卖？
解答： 可以购买核心板/邮票孔模组做样机，Air8380全邮票孔版本更适合焊接打样。
38. Air9000分析仪里的充电头能否发航空件？
解答： 充电头不能发航空，只能走顺丰陆运。
39. Air780EGH订单的出厂固件版本是什么？
解答： 本批3K Air780EGH中，Air_iRTU_5.0.5_LuatOS-SoC_V2052_Air780EGH共1288个，AirM2M_780EGH_V2026_LTE_AT共1712个。
40. Air8784贴片封装何时上架可购买测试？
解答： 正在催物料，8784贴片上架后会第一时间通知购买测试，预计10月6号左右可以发货。
41. Air780EHM纯录音等场景如何预测电池容量？
解答： 需根据具体功耗实测，建议自行测试或用AI辅助估算。
42. Air724UG设备是否被后台统一远程升级了Python脚本？IoT平台有升级记录吗？
解答： 尚未解答
43. 合宙是否提供SIP功能/带SIP协议的4G模块？
解答： 有，合宙SIP通话终端Air8784支持双工通话无回声，可搭配物联网卡打电话。
44. Air780E/Air724UG等模块能否使用日本SIM卡在日本使用？有能在日本使用的模组吗？
解答： Air724UG不能在日本使用；Air795支持全球使用（在日本是否认证需另确认），与724UG封装不同。
45. Air8202和Air780EGG开发板价格差别大是为什么？Air8202能否增加CAN接口？
解答： 8202价格并不贵；CAN接口可通过付定金定制（几万元，出货一定数量后返还）。
46. Air8202（4G+MCU方案）做CAN应用，250k波特率、每秒500帧实时处理能跟得上吗？
解答： 性能没问题，需要处理好回调，可用AI生成测试demo实测验证。
47. 深圳卓越凡724UG-NFC的430片订单是否可下单、怎么下单？
解答： 可以，已安排商务支持，提供开票资料、收货信息、IoT账号等即可出合同。
48. Air780EPM模组一直输出^MODE/CGEV/NITZ等数据是什么意思？
解答： 尚未解答
49. Air780EHT加电后模组自动启动、PWRKEY不起作用（PWRKEY悬空实测2.6V）是什么原因？
解答： 上电就开机一般是PWRKEY或CHG_DET被拉低，可用示波器测波形排查；PWRKEY悬空异常、怀疑焊接或MCU控制的开机电路问题，建议与核心板对比测试。
50. 合宙模组是否支持鸿蒙系统？后续新模组会考虑吗？
解答： 鸿蒙补贴较难拿到且限制多，暂未作为重点方向。
51. Air780EHT模组批量价格大概多少？
解答： 780EHT批量含税18.8元。
52. Air8781（780/8000系列）下载失败、无法联网是什么原因？SIM卡问题如何排查？
解答： 多数与USB线、焊接（底部SIP焊盘短路）有关，可重焊或更换好的线材；仍不行可寄回售后排查。
53. Air8784 SIP注册续期重试机制是否已加到demo？
解答： 确实漏了，已在更新后的libs中补上，Luatools默认Libs库已更新，可从工具菜单资源窗口下载到本地。
54. Air780EHM+codec+Air6205纯录音功耗是多少？20~40mA能控制到15mA吗？
解答： 合宙没有相关测试环境，需要用户自行测试评估。
55. SIM卡能正常附着但DNS域名解析失败，换卡后正常，怎么排查？
解答： 尚未解答
56. Air780ER2用SPI还是串口与主控通信？
解答： 都可以，支持AirLink over SPI或AirLink over UART，详见 https://docs.openluat.com/air780er2/product/ 。
57. 16+18（Air1602等）GPIO比1601多吗？
解答： 1602相比1601多出19个管脚，但1601上对应IO是悬空不可用的。
58. Air1602的5个串口不够用（CAN/485/WiFi/LCD/GNSS），4G如何与1602通信？
解答： 4G或WiFi其中一个用SPI（AirLink over SPI），或者4G/WiFi挂一路串口通过开关切换，V1.2开发板WiFi接的是SPI可参考。
59. Luatools工具默认Libs库是否需要更新，如何更新到最新？
解答： Luatools默认Libs库已更新，可从工具菜单打开资源窗口自动下载到本地，或手动选择下载。
60. Air724UG设备温度达到60度是否有影响，关闭SIM卡热插拔会不会好一些？
解答： 尚未解答