常见问题 - 2026-09-25
数据日期：2026-09-25
1. 非官方渠道（如淘宝第三方店铺）购买的合宙模组是否有技术支持？
解答： 没有技术支持。只有在官方店铺 luat.taobao.com 购买的才能获得技术支持，建议退货后到官方店铺重新购买。
2. AIR724UG 的 USB 连接是否需要安装 USB 驱动，在哪里下载？
解答： 尚未解答
3. 795UG 模块预设 APN 后在南非换卡仍无法使用，是否有出货到南非的案例？
解答： 有客户出过南非。
4. AIR8781 模块串口1能收到 ^boot.rom 数据，但发 AT\r\n 没有返回，是什么原因？
解答： 属于需要更新固件的现象。
5. 有没有支持 IPv6 的 Cat.1 模组？
解答： 合宙 Cat.1 应该都支持 IPv6，可到 ai.luatos.com 咨询确认。