常见问题 - 2026-09-28
数据日期：2026-09-28
1. Air780EPM的SSL证书加密是否支持SNI和域名校验？
解答： 支持SNI，证书校验需要加CA文件。
2. Air8000使用TF卡/以太网/WiFi时，TF卡和以太网需要共用SPI1吗？性能有什么影响？以太网长时间在线时调用TF卡会掉线吗？
解答： Air8000内部是4G和WiFi两颗芯片，通信用SPI0；剩下的TF卡和以太网共用SPI1，使用不同的CS片选。底层做了分时占用SPI的处理，不需要在Lua脚本层处理，共用时性能会慢一点但可以完成。
3. AIR780EHU不支持TTS，外接音频芯片可以吗？能否通过ES8311播放音频？
解答： AIR780EHU不支持TTS，加ES8311也不支持。EHU和EPM是pin to pin的。需要音频播放可考虑其他型号。
4. Air8101能不能通过Air780EHU上网？
解答： 可以，通过airlink_spi方式。
5. Air8000以太网（CH390）下载速度慢，只有100-200KB/s，是什么原因？能优化吗？
解答： 通过CH390走TCP/HTTP下载，模块内部需要转换，实测极限在200KB左右。用LAN8720走RMII会快很多。目前CH390方案速度受限，可关注后续优化。
6. 以太网和SD卡不能同时通信吗？我们的场景是通过以太网给SD卡下载数据，这个无解吗？
解答： 底层做了分时占用SPI的处理，会慢一点但能完成，不需要在Lua层处理。
7. 724UG现在有PIN TO PIN替代的模组吗？硬件不改动的情况下能用780系列吗？
解答： 没有PIN TO PIN替代型号，硬件不改动不能用780系列。现在推荐用780系列替代，724UG已不合适、成本太高；老项目继续用724也可以。
8. 电平转换用的VREF能用模组的VDD_EXT吗？还是要单独用一个LDO？
解答： 如果不进入低功耗模式，可以用VDD_EXT；如果会进入低功耗模式则不能用VDD_EXT，要用Vref。Vref是一个AGPIO，低功耗模式下可保持高电平输出，VDD_EXT不可以，否则会造成模组不断从低功耗模式退出。
9. Air780EPM的模组重启最短需要多久？
解答： 780系列一般从开机到驻网5秒内（没有30秒那么久），724的时间不记得了。
10. Air780EPM固件能远程升级吗？
解答： 可以，参考文档：01 libfota2扩展库+合宙升级服务器 https://docs.openluat.com/air780epm/luatos/app/ota/fota/
11. 10月1号之后发货的模块固件有什么要求？老固件还能继续用吗？
解答： 10月1号之后的发货，客户必须使用新固件（底层固件版本必须≥V2036）；10月1号前收到的货继续用老固件没问题；因新固件兼容旧模块，10月1号前收到的货可按需评估是否升级到最新版本。
12. Air780EGG支持全量升级吗？有没有支持全量升级的底层固件？
解答： 都支持全量升级，Air780EGG/EGH的固件都是公开的，可参考 https://docs.openluat.com/air780egh/luatos/firmware/780egg%26780egh_version/
13. Air700ECP/700ECH支持CSDK吗？
解答： 可以申请给贵司开通CSDK，700ECP/700ECH软件跟780EPM通用。
14. Air780EHV的chg_det引脚是否没有开机功能了？充电时把它拉低不会开机，而且会导致pwrkey也无法开机，需要去掉充电让chg_det重新变高才能开机。
解答： 尚未解答
15. 780EW核心板的复位键没用，如何恢复到刚买来的状态？
解答： 烧录一个ADC的demo即可。demo地址：https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air780EHM_Air780EHV_Air780EGH/demo/adc
16. 780EHV核心板刷了780ehv_10后还剩2.4M空间，云端播放的小音乐能存在这剩余空间吗？
解答： 可以，存在flash里就行，路径就是"/"。
17. 780EHV核心板适合32位还是64位固件？播放音乐用哪个合适？
解答： 看需求，两个都行。
18. Air780E的串口RX引脚能配置成上拉状态吗？调用uart.setup后RX引脚默认是高电平吗？
解答： 尚未解答
19. Air510W模块供电是5V，串口电平是5V还是3.3V？
解答： 尚未解答
20. Air8000W支持mesh组网吗？合宙有支持mesh的芯片吗？
解答： Air8000W不支持mesh组网。
21. Air9000/Air9000P资料整理和MCP能力使用教程。
解答： 尚未解答
22. Air8784源码从哪里获取？
解答： gitee上已经开放，就在module的air8784下；对外说明是买了8784整机才开放。
23. AIR8781下载后无法识别COM口、LED不闪烁，是否硬件损坏？
解答： 建议先烧录ADC的demo确认，故障疑似硬件问题则寄回重新走一遍测试/售后。
24. Air780EPM模块串口RX（17脚）在某些模块上向外部灌入13mA电流并把外部3.3V拉低到2.5V，是什么原因？
解答： 尚未解答
25. Air780EPM模块切卡（移动卡与联通卡）后联通卡连不上网，是什么BUG？
解答： 尚未解答
26. 合宙哪个模块可以北斗授时，精度可以满足电力系统≤1μs的要求？
解答： 合宙目前精度都是20μs，满足不了≤1μs的要求。
27. Air780EGG如何实现USB上网（RNDIS）？RNDIS出来但媒体状态是断开的。
解答： 尚未解答
28. CRM网站登录不了，是不是不能用了？
解答： 多为VPN/代理问题，把代理（VPN）关掉即可正常登录。
29. Air8203是否有购买链接？
解答： 8203还没上架，得国庆节后了。
30. SIP通话的整机大概什么时候上架？
解答： Air8784整机已可购买，可在淘宝购买测试。
31. 780EHM+1103的方案能否提供给客户单独购买模块和芯片？1103是否单独出售？
解答： 1103不单独出售，不支持单独销售1103并做技术支持；建议使用780EHM+1103的方案或直接使用8784整机。
32. Air780EHV有没有建立在780EHV上的回声消除方案？
解答： 780EHV目前还没有特别好的回声消除方案，目前最有效的回声消除方案是780EHM+1103。
33. LuatOS luatools导入工程文件点击导入项目没有反应，可能是什么问题？
解答： 卸载luatools后重新下载安装即可解决。
34. Air8601运行最新factory_new代码，在输入WiFi密码界面点击任意按键后会持续自动输入字符，该问题还存在。
解答： 尚未解答
35. Air8601/Air8602引擎主机特定情况下会触发UI卡住。
解答： 已提交issue：https://gitee.com/openLuat/LuatOS/issues/IKIYMV
36. 780Ex2是三网通（移动联通电信）吗？
解答： 支持移动、联通、电信。
37. 780EHT技术规格与EG800Z对比、780EHT规格书下载。
解答： 可参考文档：https://docs.openluat.com/atmozu/product/shouce/
38. AIR8000A的蓝牙信号能做增强吗？
解答： 软件上没办法增强，只能靠硬件天线设计。蓝牙和WiFi共用2.4G天线，具体可查docs.openluat.com或问ai.luatos.com。
39. Air8783出厂固件相关测试。
解答： 提供Air8783固件烧录测试，指令说明见文档。
40. Air780EPM使用场景：串口1的17、18脚连接3.3V高电平的低功耗产品，批量中发现有的模块接17脚会流入13mA电流并把3.3V拉低到2.5V。
解答： 尚未解答
41. Air1103资料有了吗？客户想评估，1103芯片是否单独出售？
解答： 1103资料在整理中；1103不公开单独销售，只给熟悉的客户提供，单独销售并对1103做技术支持不可行，付定金定制是最划算的。
42. 8740/PADS原理图找不到、下载原理图打开错误。
解答： 提供对应原理图文件（Air8784_V2.0.eprj2等），ORCAD原理图没有。
43. 合宙开发板/网站硬件设计资料不一致时该参考哪个？
解答： 以实际开发板为准，差异点如SIM卡TVS、耦合电容、串阻等按实际情况设计。
44. Air780EGH硬件设计指南哪里下载？
解答： https://docs.openluat.com/air780egh/product/shouce/
45. 合宙九篇GPS纠偏资料在哪里？
解答： 14 GPS 定位纠偏工具 - 合宙模组资料中心 https://docs.openluat.com/common/tools/gps/
46. air780支持IPv6吗？有没有demo？
解答： 尚未解答
47. air780EGH做定位用，热启动和冷启动最快可以达到多久？如何优化时间？
解答： 冷启动最快23秒多，热启动最快1S内；优化方向主要是天线和测试环境。
48. 合宙室内定位有没有好的方案？
解答： 合宙室内没有定位方案。
49. SIP通话有杂音的问题能否配合排查？怀疑是编码或8K/16K不对。
解答： 用最新固件测试，最新版本已修复/改善；如仍有问题抓日志进一步分析。
50. SIP连续呼出后出现Server Internal Error(500)但实际电话已呼出的情况。
解答： 尚未解答
51. 8783H-SIP连续呼出约100通后出现SIP返回被叫忙但电话已呼出/接通后无声的问题。
解答： 可在config.lua中把cc_media_reboot_on_error改为true，配合cc_media_missing_call_limit设置连续几通异常后自动重启兜底。
52. Air8000 BLE Central调用read_value()无返回事件（ble.EVENT_READ_VALUE未触发）。
解答： 可参考官方测试代码：https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air8000/demo/ble/central
53. Air700ECQ的AT+MCONFIG指令只返回原指令，没有OK返回，是正常的吗？
解答： 尚未解答
54. 780EPM模块切卡（移动卡和联通卡）来回切换后必现一张卡联网失败，是什么问题？
解答： 尚未解答
55. 合宙功耗分析仪Air9000+的发货清单是什么？
解答： Air9000+充电头+USB-C2C线1+USB-A2C线1+鳄鱼夹*2。
56. 国庆节是否发货？
解答： 节假日不发货。
57. Air780EGG/Air780EHV/Air780EGH等模组的固件版本升级问题。
解答： 按官方通知，10月1号之后的发货必须使用底层固件版本≥V2036的新固件。
58. 合宙有支持WiFi+4G+以太网+1080p屏幕+摄像头的低成本方案吗（人脸采集）？
解答： 可考虑Air8601，资料：https://docs.openluat.com/air8601/product/
59. Air780EPM的GPIO32引脚配置为内部上拉，测量只有0.4V（正常应为3.3V），偶发出现，是模组问题吗？
解答： 尚未解答
60. 合宙模组支持SNI和域名校验吗？
解答： 支持SNI，证书校验要加CA文件。
61. Air780EHM+1103方案中，1103是否单独出售？
解答： 1103不单独出售。
62. Air1602与780ER2通信到底用串口1还是串口2？
解答： 用UART1，文档/原理图标注为串口2是标注错误。
63. 麦克风和LCD都用I2C1能共存吗？还是二选一？
解答： 可以共存，开发板就是这样用的；如果不想共用同一个I2C，可以用Air1602，它有2路I2C。
64. 设备号在哪里查看？
解答： 在IMEI那里，扫码也能看到。
65. Air8784的出厂固件规划和资料什么时候能提供？
解答： 8784文档已上线：https://docs.openluat.com/air8784/air8784/，出厂固件规划待评审。
66. 合宙的SIP通话终端（8784整机）什么时候上架，价格多少？
解答： Air8784整机已上架，可在淘宝购买；价格几十元左右，详情可咨询。
67. Air780EPM模组的串口1 RX引脚流入电流问题。
解答： 尚未解答
68. Air780E的串口RX引脚能否配置成上拉？
解答： 尚未解答