常见问题 - 2026-09-30
数据日期：2026-09-30
1. SIP通话是否必须至少一端使用合宙设备？手机与手机之间能否通话？
解答： 手机跟手机也可以，下载手机端软件Linphone即可。
2. 780EPV固件在哪里下载？
解答： 尚未解答
3. Air780EPM/Air8784支持2.6.2物联网VPDN规范吗？
解答： 尚未解答
4. ESP32-S3连接Air530W GPS收不到信号、经纬度没有数据怎么办？
解答： 建议更换棒状天线或加装信号放大器，室内使用需注意信号环境。
5. Air8000的SIP demo哪里可以下载？固件和硬件有限制吗？
解答： 目前demo是8784整机，8000的SIP demo暂无发布计划。
6. 用官方测试服务器做SIP demo拨号，是否必须IoT注册和绑定硬件？8780V2没有权限吗？
解答： 购买8784会给权限；8780V2需要用8784测试，8780V没有AEC回声抑制，回声抑制效果不好。
7. 8780V2哪里有SIP资源？是否共用Air780EHM？
解答： 建议用8784测试，不要用8780V2。
8. Air1602是否建议使用软件I2C，最好用硬件I2C吗？
解答： 尚未解答
9. Air1602的GPIO52是否属于USB_DET类，不能当普通GPIO使用？
解答： 相关引脚需参考官方文档配置。
10. Air8784是否支持注册到国标协议GB28181-2016平台？
解答： 能，正在开发适配28181，预计10月推出。
11. Air1103芯片什么时候可以购买？
解答： Air1103不单独对外出售，必须搭配4G模组Air780EHM使用。
12. 客户想购买780EHM+1103自己设计板子，是否需要定制？大致费用是多少？
解答： 只能支持少量客户，付3万元定金就可以支持；后续批量出货5k套后可以抵扣货款。
13. Air780EPM远程升级提示无权限、项目里找不到设备是什么原因？
解答： 把设备添加到自己账号的项目下即可，参考https://docs.openluat.com/air780epm/product/attributioniot/。
14. Air780EPM卡1移动卡2联通联网切换，联通卡入网慢/联网失败是什么原因？
解答： 尚未解答
15. Air780EHV出厂的固件版本支持RNDIS拨号联网吗？
解答： 需要手动打开，参考mobile库和rndis_ecm demo。
16. Air780EGG低功耗模式下定位没有数据，正常模式下正常，是什么原因？
解答： 尚未解答
17. Air8781P1可以接入OneNET平台吗？
解答： 尚未解答
18. MQTT订阅中IMEI通配符应该怎么写才能解析？
解答： 写xxx/IMEI/xxx，不需要加两条竖线。
19. Air8202G整机出厂固件004.000.038，想通过iRTU修改参数/重启时间，刷哪个固件？
解答： 8202G出厂不是iRTU固件，无法通过iRTU修改参数。
20. Air780EPM共5个模组远程升级提示失败无权限是什么原因？
解答： 设备没有归属，需要把设备添加到账号项目下。
21. Air780EPM 64位固件迁移后出现fskv function/userdata/nil/thread isn't allow警告是什么原因？
解答： fskv.set只允许boolean/number/string/table，删键必须用fskv.del(key)，老固件4字节存的数在64位固件按8字节读导致垃圾数据。
22. Luatools在模拟运行时闪退是什么原因？
解答： 尚未解答
23. Air780EX批量烧录工具multidownloader修改ini后仍被还原、下载报错怎么办？
解答： 先关掉工具，把包复制到纯英文目录，文件名也纯英文，改ini为纯英文路径，另存为时编码选ANSI，再打开工具；也可使用合宙量产烧录工具。
24. Air8784多少钱一片？这个方案成本多少钱？
解答： 购买链接：https://e.tb.cn/h.8wEyOKEMXYWLHXC?tk=XNv5TM7A6Jv，方案成本需先看怎么合作。
25. Air8202开发板宽度较大，能否把电池改成软包电池与板子上下叠加？
解答： 可以，外壳结构可以自行设计，注意别放4G天线底下。
26. 你们有北斗的贴片陶瓷天线吗？
解答： 8202上用的是1818的，官网有2525的。
27. Air780EPM PIN84引脚上电默认是高电平吗？是GPIO10/SPI0_MISO/UART2_RXD复用引脚吗？
解答： 默认状态是非高非低，可由外部上拉或下拉来确定。
28. Air780EPM双卡切换联通4分钟才入网是协议栈问题吗？
解答： 尚未解答
29. Air724UG想接入LAN有线网线连接，能定制吗？
解答： 能，需求说下可以定制。
30. Air8784的SIP方案是否可以和其他家的VOIP电话连通？
解答： 能，支持SIP协议即可满足其他家VOIP连通。
31. Air780EGH的固件在哪里下载？
解答： https://docs.openluat.com/air780egh/luatos/firmware/780egg%26780egh_version/
32. Air8780s1烧录不进去程序、串口一直跳、设备重启是什么原因？
解答： 检查USB供电部分焊接，换短一点的手机充电线供电；注意看门狗是否复位。
33. Air780EHM+1103需要定制吗？大致定制费用是多少？
解答： 后续老陆会做8701把780和1103做一起；目前只能支持少量客户，付3万元定金可以支持。
34. Air1103的价格是多少？
解答： 1103价格10元，780EHM 18.8元，加起来28.8元含税。
35. Air8000开发板RTU设备开启以太网、4G和触摸屏后不停重启，外部供电应该怎么接？
解答： 将开发板上的供电拨动开关拨到外部供电，外部通过4V、GND两个针脚供一个稳定的DC4V即可。
36. Air8000开发板后期有没有改版？板子上缺3.3V和5V供电插针，有没有外壳？
解答： 目前还没计划。
37. Air780EHM快递柜模块，有显示屏使用的情况下这些脚还可以用作GPIO吗？互斥吗？
解答： 屏幕没有用到这几个脚。
38. Air1601和1602摄像头识别二维码功能完善了吗？
解答： 已经支持了。
39. Air780EPM 2.6.2物联网VPDN规范支持吗？
解答： 尚未解答
40. Air8783/780EPM用专网卡非NAT模式RNDIS失败，NAT模式正常是什么原因？
解答： 尚未解答
41. AirCAMERA_1034模组究竟是3.3V还是5V接入？
解答： 注意两路电源要同时接，并且要接的是同一个电源。
42. Air780EHM+1103想做成低功耗可以吗？离线语音怎么用有API吗？
解答： 低功耗可以，原理图带控制，参考原理图；离线语音API可参考官方文档。
43. SIP服务器收费标准大概什么时候出来？
解答： 尚未解答
44. Air1601/Air1602除了Pin43配置为GPIO13需要调用pins.setup外，其余IO无需配置吗？
解答： 1601/1602：除了将Pin43配置为GPIO13需要调用pins.setup(43, "GPIO13")，其余IO无需执行pins.setup配置。
45. Air8202开发板想接TF卡，有接口吗？
解答： 尚未解答
46. Air780EPM接软件I2C时，SDA置低电平电压不是0V是什么原因？
解答： GPIO52引脚内部有约10K电阻，建议改用硬件I2C。
47. Air780EPM的VPDN专网卡非NAT RNDIS失败，是否与2.6.1/2.6.2规范有关？
解答： 尚未解答
48. Air8000/780EPM要开发网络摄像头识别二维码功能吗？
解答： 已支持。
49. 使用AI工具（如Trae/CodeBuddy）配置LuatOS MCP连接失败怎么办？
解答： 使用最新版智能体，基本没什么问题；也可将官网docs.openluat.com丢给AI去读。
50. Air780EPM模组两个卡座都用移动卡是否就不会出现4分钟入网情况？
解答： 尚未解答
51. Air8784整机买一对多少钱？可以先测试再合作吗？
解答： 买到的一对399元，可以先体验测试有信心后再开始做。
52. Air1103是否可以不搭配4G模组单独购买？
解答： 不单卖1103，可以单独买780EHM，但1103不单独售卖。
53. Air780EPT的资料在哪里下载？
解答： 可以问ai.luatos.com，让它给你链接。
54. Air780EPT的34脚和35脚购买样品是短路的，是什么情况？
解答： 不要测试天线引脚是否短路，没有意义，不是问题正常用。
55. Air780EPM PIN84引脚上电默认是高电平，是GPIO10/SPI0_MISO/UART2_RXD复用引脚吗？
解答： 默认状态是非高非低，可由外部上拉或下拉来确定。
56. Air780EHM快递柜模块，SIM卡89860492192070711013恢复一下
解答： 尚未解答
57. Air1602是否不建议用软件I2C，最好用硬件I2C？
解答： 尚未解答
58. Air8784的回声抑制效果如何？
解答： 8784的回声抑制效果非常好，收到货后可以验证。
59. Air780EPM共5个模组远程升级提示失败无权限是什么原因？
解答： 设备没有归属，需要把设备添加到账号项目下。
60. Air780EPM模组想接TF卡，有接口吗？
解答： 尚未解答
61. Air780EHV/Air780EGH模组RNDIS拨号联网需要烧录特殊固件吗？
解答： 需要手动打开，看下mobile库，参考官方rndis_ecm demo。
62. Air780EPM 2.6.2物联网VPDN规范支持吗？
解答： 尚未解答
63. Air8780V2是否有SIP demo？
解答： 建议用8784测试，不要用8780V2。
64. Air780EPM/SIP服务器收费标准大概什么时候出来？
解答： 尚未解答
65. Air1602是否建议使用硬件I2C？
解答： 尚未解答
66. Air8784 SIP整机是否可以注册到GB28181-2016平台？
解答： 能，正在开发适配28181，预计10月推出。
67. Air1103是否必须搭配合宙4G模组Air780EHM使用？
解答： 是的，Air1103不单独对外出售，必须搭配Air780EHM使用。
68. Air780EHM+1103想自己设计板子，是否需要交3万元定金？
解答： 是的，付3万元定金才可以支持，后续批量出货5k套后可以抵扣货款。
69. Air780EPM远程升级无权限、设备找不到怎么办？
解答： 把设备添加到自己账号的项目下，参考https://docs.openluat.com/air780epm/product/attributioniot/。
70. Air780EPM 64位固件fskv.set报错怎么办？
解答： fskv.set只允许boolean/number/string/table，删键必须用fskv.del(key)。
71. Luatools模拟运行闪退怎么办？
解答： 尚未解答
72. Air780EX量产烧录工具ini修改后还原怎么办？
解答： 把包复制到纯英文目录，文件名也纯英文，关掉工具，改ini为纯英文路径，另存为编码选ANSI，再打开工具。
73. Air8784整机购买链接是什么？多少钱？
解答： 购买链接：https://e.tb.cn/h.8wEyOKEMXYWLHXC?tk=XNv5TM7A6Jv，1个299，两个399。
74. Air8202开发板能否把电池改成软包电池上下叠加？
解答： 可以，外壳结构可以自行设计，注意别放4G天线底下，1000mAh左右基本够。
75. 你们有北斗的贴片陶瓷天线吗？
解答： 8202上用的是1818的，有标品，立创上都有；官网卖的是2525的。
76. Air780EPM PIN84引脚上电默认是高电平吗？
解答： 默认状态是非高非低，可由外部上拉或下拉来确定。
77. Air780EPM双卡切换联通4分钟才入网是什么原因？
解答： 尚未解答
78. Air8784 SIP方案能否和其他家的VOIP电话连通？
解答： 能，支持SIP协议即可满足。
79. Air780EGH的固件在哪里下载？
解答： https://docs.openluat.com/air780egh/luatos/firmware/780egg%26780egh_version/
80. Air8780s1烧录不进去程序、串口一直跳是什么原因？
解答： 检查USB供电焊接，换短一点的手机充电线，检查看门狗是否复位。
81. Air780EHM+1103定制费用大概多少？
解答： 目前只能支持少量客户，付3万元定金可以支持，后续老陆会做8701把780和1103做一起。
82. Air1103的价格是多少？
解答： 1103价格10元，780EHM 18.8元，加起来28.8元含税。
83. Air8000开发板RTU设备开启以太网、4G和触摸屏后不停重启怎么办？
解答： 将供电拨动开关拨到外部供电，外部通过4V、GND两个针脚供一个稳定的DC4V。
84. Air8000开发板后期有没有改版？有没有外壳？
解答： 目前还没计划。
85. Air780EHM快递柜模块，有显示屏使用时这些脚还可以用作GPIO吗？
解答： 屏幕没有用到这几个脚。
86. Air1601和1602摄像头识别二维码功能完善了吗？
解答： 已经支持了。
87. Air780EPM支持2.6.2物联网VPDN规范吗？
解答： 尚未解答
88. Air8783/780EPM用专网卡非NAT模式RNDIS失败是什么原因？
解答： 尚未解答
89. AirCAMERA_1034模组用3.3V还是5V接入？
解答： 注意两路电源要同时接，并且要接的是同一个电源。
90. Air780EHM+1103能做成低功耗吗？离线语音怎么用？
解答： 低功耗可以，原理图带控制；离线语音可参考官方文档API。
91. SIP服务器收费标准大概什么时候出来？
解答： 尚未解答
92. Air1601/Air1602除Pin43需调用pins.setup外其余IO无需配置吗？
解答： 是的，除了将Pin43配置为GPIO13需要调用pins.setup(43, "GPIO13")，其余IO无需执行pins.setup配置。
93. Air8202开发板想接TF卡有接口吗？
解答： 尚未解答
94. Air780EPM接软件I2C时SDA置低电平电压不是0V是什么原因？
解答： GPIO52引脚内部有约10K电阻，建议改用硬件I2C。
95. Air780EPM的VPDN专网卡非NAT RNDIS失败与2.6.1/2.6.2规范有关吗？
解答： 尚未解答
96. Air8000/780EPM要开发网络摄像头识别二维码功能吗？
解答： 已支持。
97. 使用AI工具配置LuatOS MCP连接失败怎么办？
解答： 使用最新版智能体，将官网docs.openluat.com丢给AI去读。
98. Air780EPM模组两个卡座都用移动卡是否就不会出现4分钟入网？
解答： 尚未解答
99. Air8784整机买一对多少钱？可以先测试再合作吗？
解答： 一对399元，可以先体验测试有信心后再开始做。
100. Air1103是否可以不搭配4G模组单独购买？
解答： 不单卖1103，可以单独买780EHM，但1103不单独售卖。
101. Air780EPT的资料在哪里下载？
解答： 可以问ai.luatos.com，让它给你链接。
102. Air780EPT的34脚和35脚购买样品是短路的，是什么情况？
解答： 不要测试天线引脚是否短路，没有意义，不是问题正常用。
103. Air780EPM PIN84引脚上电默认是高电平吗？
解答： 默认状态是非高非低，可由外部上拉或下拉来确定。