常见问题 - 2026-09-10
数据日期：2026-09-10
1. Air8000A模组的CH390H网络能识别但连上电脑后电脑端ping不通，一般是什么问题？
解答： 尚未解答
2. 8780V4不同批次板子的电路/丝印是否存在差异（如板载DCDC电源）？
解答： 经确认两个板子都是V4，以后面发的为准。
3. Air780EHV使用广电卡SIP语音/播报时出现死机，是否与运营商有关？如何解决？
解答： 可能与广电及移动运营商对早期媒体、语音播报产生PLAY_STOP/SPEECH_START回调的时序比电信联通更短有关，导致模块侧桥接音频资源未及时销毁重复释放而死机。可先更换底层固件（Lua脚本不用改动）后按原方式重新测试。
4. MAC上编译下载Lua脚本是否支持（Air780EPM）？
解答： 不支持。
5. Air8201G的GNSS能定位到室内吗？
解答： GNSS室内都不行，室内需使用其他定位方案（如LBS等），可到ai.luatos.com的AI问答咨询。
6. Air8201官方是否测过功耗？文档里只说极小。
解答： 可打开ai.luatos.com点击右下角AI问答登录后咨询，比人工回答更详细。
7. Air8203室内定位效果好吗？
解答： 不咋好。
8. Air780EPM的最小系统（硬件原理图、PCB封装）有吗？
解答： 可参考文档：https://docs.openluat.com/air780epm/product/shouce/ ，其他问题可到ai.luatos.com的AI问答咨询。
9. Air780EX2的IO_SEL接GND后IO口电平默认是不是3.3V？
解答： 780EX2是二开，不用IO_SEL，使用pm.iovol()函数设置，具体可问AI（ai.luatos.com）。
10. Air5101S工作电压略低于3.3V（如3.0V）能否稳定工作？
解答： 尚未解答
11. Air8000A的GNSS指标中BDS B1C打了*号是什么意思？默认版本不能用吗？
解答： 尚未解答
12. 新买的小盒子没有二维码，开通找谁？
解答： 尚未解答
13. Air780EGT的99脚VREF是模块输出的参考电源吗？是否和IO电源一样为3.3V？参考原理上的三极管能否去掉直接接MCU的IO？
解答： 串口电平转换处的上拉可以去掉。
14. 做北斗/GNSS人员定位二次开发，需要Air8201G开发套件（含GNSS天线、4G天线、SIM卡、MQTT/HTTP上传经纬度）到哪里购买？
解答： 可联系王世豪等商务详聊。
15. Air780EPM的I2C SDA/SCL能否当GPIO使用？
解答： 尚未解答
16. Air780系列定位精度能保证2米以内吗？有测试报告吗？
解答： 没有。技术问题可到技术群咨询。
17. 有没有可插两张卡的DTU整机产品？双卡单待（移动+电信）可以吗？
解答： 目前还没有双卡DTU，正在计划做一款，只能双卡单待。从产品定义到打板量产可能需要2个月。现有单卡的是Air8782P，还没有带外壳的整机DTU。
18. Air780EP的AT指令版本不支持HTTPGETTOFS下载（下载长度152828但读取FSFLSIZE只有830）是什么原因？
解答： 可参考文档 https://docs.openluat.com/air780ep/at/firmware/ ，并可到ai.luatos.com的AI问答咨询。
19. 开发板经常重复找不到串口、像是USB供电不足，换USB口也一样，什么原因？
解答： 建议给VBAT加稳压电源供电测试，或用示波器拉一下VBUS和VBAT看是否有跌落。
20. 1108的固件在哪里下载？1108的固件能远程升级到1113吗？
解答： 固件可在 https://gitee.com/openLuat/LuatOS/releases 往前翻查找。
21. iRTU固件烧录后config读不到、串口直接发命令配置出现异常（部分设备），是什么原因？
解答： 重新烧录双清后再试，大概率与串口配置有关；也可直接在网页上配置后导出。
22. Air780EHM的3.3V对外输出电路能否省略？
解答： 该3.3V为对外电源输出，若需对外供电不能省略；具体可与陆相成确认后按原理图PCB自行在立创贴片。
23. 模块在什么情况下会输出软件版本加ERROR？
解答： 遇到不支持的指令，或几条AT指令粘连在一起时会这样。
24. 如何把8202活动设备挂到自己的账号下？IMEI在哪里查询？
解答： 把IMEI和账号发给秦鹏即可转移；IMEI可扫码获取。
25. 合宙AI给设计外围电路是否仅供参考？
解答： 尚未解答
26. 有远程固件更新（FOTA）的解决方案吗？
解答： 尚未解答
27. Air8780H1工业模组的引脚示意图在哪里找？
解答： https://docs.openluat.com/air8780/luatos/hardware/module/
28. 2050比2048升级了什么？
解答： 可到ai.luatos.com咨询AI。
29. 在玉米地等场景频段需要定频设置吗，设备会自动切换频段吗？
解答： 频段不要乱设置，模组自己会去找信号好的频段。
30. 8202整机的电池低于多少伏需要充电？在哪里查看电量？
解答： 低于3.3V需要充电；可登录iot.luatos.com，菜单 基础能力->AirCloud->AirCloud上报记录 查看电池电量报文。
31. 阿里云GlobalSign Root R1根证书到期，Air724UG连阿里云生活物联网该如何解决？
解答： 更新CA证书和客户端证书，mqtt.create时加verify=1参数，例如 mqttc = mqtt.create(nil,"120.55.137.106", 8883, {server_cert=io.readFile("/luadb/ca.crt"), verify=1})。
32. Air700ECQ用物联网卡（已开通短信）按网页AI推荐命令无法发出短信，是什么问题？
解答： 0x1A是hex格式不是ASCII，不能转义；需单独发送十六进制1A。若仍不行，先用自己手机卡试试，若手机卡能发则大概率是卡商问题。
33. Air8000W的I2C上拉电压用4V会有问题吗？
解答： 尚未解答
34. Air8000T做纯基站定位，付费AirLBS请求发送后没有响应，如何解决？香港基站有LBS定位吗？
解答： LBS数据库只有国内。定位问题可能是定位流量问题，需要等物联网运营商添加白名单。
35. Air724UG-NFC有没有不用改PCB板就能直接替代的型号？
解答： 没有。可以继续用Air724UG。
36. Air780EQ/780EPT用在国外（印度尼西亚），能否平替？
解答： 国外要用Air780EHU，但国外AT型号目前还没有。
37. 使用量产工具烧录Air780EG必须每次按boot+reset，而Luatools基本不用，是什么规律？
解答： 量产工具使用说明里提到必须进boot才能烧录，所以量产工具每次需要按boot+reset或power组合键。
38. Air8101驱动LCD 7789不成功、SPI屏支持吗？
解答： 8101核心能力是支持RGB大屏，SPI屏支持没试过。注意pins_Air8101.json的复用配置，如28口与53口都配置为SPI0_CLK会冲突，接线应按配置表走。
39. Air780EHV的SPK+/SPK-没有音频输出，怀疑模块内部音频解码IC未装配，如何排查？
解答： 所有EHV内部都有8311音频解码IC。建议将两块板上的模块对调测试，看问题跟着模块走还是跟着板子走；并检查音频PA供电、使能及焊接是否正常。
40. Air780EHV的SIP通话能否用于外呼/VOS3000？SIP账号如何开通？
解答： 支持SIP+4G语音桥接，SIP账号规则已改，需提供IMEI重新开通，目前测试账号免费。通话需接麦克风和喇叭。
41. Air8000系列支持G729编码吗？
解答： 暂时还没有支持G729的计划，711也够用。
42. Air8000A的65脚是否支持PPS秒输出？PPS精度多少？
解答： 支持，定位成功后才输出，精度20ns。
43. Air8000A的1PPS能否用来给模组自身修正毫秒级时间？需要接到其他GPIO做边沿检测吗？
解答： 理论上可以接到其他GPIO做检测，但合宙没试过；目前只做了1PPS输出，定位成功后输出。
44. 780EHV和780EHU共用一个固件文件LuatOS-SoC_V2047_Air780EHV_113.soc有没有问题？
解答： 测试过用国内卡可以打电话、语音正常。
45. Air780EHU可以在越南和日本使用吗？如何判断频段是否支持？
解答： 只要频段在设备支持范围内就能用，可参考 https://docs.openluat.com/air780ehnehu/product/air780ehufreq/ 。
46. Air780EPM使用电信卡不联网，是否需要设置APN？
解答： 不需要设置APN。建议先换成电信手机卡试试。
47. Air8700等系列出厂固件（数据自动采集上报AirCloud、LED控制等）功能是否合适？
解答： 秦鹏已评论该方案。
48. Air8601双目摄像头固件是否支持？USB线序怎么接？
解答： 固件支持双目摄像头，USB也要接上。
49. Air8601是否支持4G转WiFi和4G转有线网口？能否同时工作？
解答： 设计是二选一，无法同时工作：要么选780ER2让8601用4G上网，要么选6205让8601联WiFi，不具备4G转WiFi的能力。方案B有线更稳定。
50. Air8601的VIN接12V电源是否有问题？会不会烧板子？
解答： VIN支持5-12V，接12V没问题，接之前建议用万用表量一下实际输出，别是36V。
51. 用Air8000加秤重AD芯片、气体传感器、按键等做小板大概什么费用？
解答： 可找蒋骞等商务评估，合宙也支持软件代开发。
52. Air153D的规格书在哪里？
解答： https://docs.openluat.com/accessory/Air153D/
53. .luatos文件怎么下载？
解答： 参考 https://docs.openluat.com/common/Luatools/#_8 ，也可问 ai.luatos.com。
54. Air724UG的V3205_RDA8910_BT_FLOAT固件及V3103_RDA8910_RBLFT_0x110000固件到哪里下载？
解答： 可到 https://cdn18.air32.cn/files/Air724UG/LuatOS_Air724UG/ 查看，不是太老的版本都在。
55. RDA8910_RBLFT_0x110000和RDA8910_BT_FLOAT能通用吗？
解答： 带hex值的需要自定义固件，AI回复不能通用，具体以Wendal确认为准。
56. Air780EPM的MQTT demo运行时Luatools频繁刷新、USB断开，是什么原因？
解答： 不是脚本问题，是USB线问题，换一根短一点的USB线即可；硬件上USB走线要差分等长且离模块近一点。
57. Air780EPM烧录后插入SIM卡就不运行、设备管理器串口消失，是什么原因？
解答： 建议供电直接走VBAT，拿稳压电源供4V、限流开到2A试试。
58. Air8000W系列出厂固件是否要删除实时预览和播放视频的描述？
解答： 将删除所有有关实时预览和播放视频的描述，后续有真实项目再专项沟通测试。
59. Air8000W用BIe/BLE如何读数据和做参数配置？有参考代码吗？
解答： 参考代码：https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air8000/demo/ble
60. 8000W不支持GNSS功能吗？
解答： 8000W不支持GNSS功能。
61. SIP通话服务是否收费？能不能语音通知（拨通自动播一段语音）？
解答： 目前提供测试的都是免费的。VOLTE通话支持通话建立后播放音频，SIP暂不支持。
62. i2c.readReg读17字节时总线出现3+33字节异常（读16字节正常），是什么原因？
解答： 尚未解答
63. AD7190、SI522（RFID读卡器）接Air780EPM的示例脚本能提供吗？
解答： 把对应手册丢给合宙的AI，让它帮忙写一份示例脚本即可。
64. Air780EPM的评估板上电后物联网SIM卡有1.8V电压但很快消失，而780EPM不会，是什么原因？
解答： 该问题较典型，可到ai.luatos.com问AI。
65. Air8780P系列是否有满足DCDC降压+锂电池充电+DCDC与电池供电切换的方案？
解答： 没有完全满足的。8780P系列有DCDC就没锂电池充电，有锂电池充电就没DCDC。可参考 https://docs.openluat.com/air8780/luatos/hardware/ 。
66. DTU产品定位及是否有整机？合宙的优势是什么？
解答： 目前缺乏一款DTU整机产品，合宙优势在于提供源码可二次开发，硬件打板设计难度不高，可尝试先做再推卖看反馈。
67. Air780EHT的规格书/发货进度如何？
解答： 已发货，单号SF5158637627022。
68. UVC摄像头分辨率能做到多少？
解答： 尚未解答
69. Air8101如何驱动LCD 7789并显示基本IP信息？
解答： 注意pins_Air8101.json复用配置及SPI速率降到24M以下，可参考官方文档并用合宙AI辅助排查。
70. Air780EPM的AirMaster（Luatools）如何看到整个工程目录下的所有文件？
解答： 尚未解答