常见问题 - 2026-08-29
数据日期：2026-08-29
1. Air780EPT 有货吗？怎么下单？
解答： 有货。可以直接在小程序下单，下单别付款，把订单号给工作人员改价后再付款。
2. 运费怎么算？从哪里发货？
解答： 四川眉山发货，满199包邮，不满199运费20，都是发顺丰。
3. DTU 怎么操作？以前的设备换IP不是要收费吗，现在DTU在哪里续费？
解答： 新设备就下新订单。查找历史订单，看下有没有续费按钮。DTU操作见 https://docs.openluat.com/value/irtu/state/
4. 下订单需要项目，这个项目在哪里添加？
解答： 尚未解答
5. 模块无法唤醒：拉低DTR再发送AT+POWERMODE="CLOSE"，休眠15秒能唤醒，休眠60秒就无法唤醒，是什么问题？
解答： 尚未解答
6. 今天AT+AIRLBS="query"获取不到定位信息，是否是服务器原因？一直超时408
解答： 昨晚12点多到4点多有故障，后来又出现电信机房故障，定位服务已恢复，可再测试观察。
7. docs.openluat.com 网站打不开/文档进不去，什么时候恢复？
解答： 电信机房故障导致，http可访问，https还没修复，预计中午修复，后面已恢复。
8. Air780EPM支持网线和4G吗？能不能二次开发时选择上网方式？
解答： 支持，可以在二次开发时选择上网方式。
9. 780EPM可以烧录780EX2的固件，反之不行，有什么影响吗？
解答： 二者互相烧录是不支持的，这两个型号的用途不一样，建议按型号使用对应固件。
10. 想做只有定位和打电话、带屏幕、不要智能系统的产品，合宙哪款合适？
解答： 可以买Air8000A开发，带480*320的屏。
11. 8000A的代码demo能发一个吗？
解答： https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air8000
12. vscode的扩展老超时是不是和文档中心一个故障？
解答： 是同一个故障，电信机房问题，修复中。
13. 模组怎么测试海外环境？用国外卡需要配置APN吗？
解答： 国外的卡一般配对了APN就可以用；中国运营商的物联网卡通常不用配APN，除非专网卡。
14. 固件 AirM2M_780EPM_V2005_LTE_AT 支持MQTT协议吗？
解答： 尚未解答
15. RHU支持vSIM么？
解答： 尚未解答
16. AIR724UG不产了吗？还有类似或更好的产品吗？
解答： 合宙每天都在交货，只是淘宝没有销售724；可以用Air8782P1，支持485/232/UART等，但不支持摄像头、声音蓝牙等。
17. PROJECT加空格升级没问题，去掉空格后反而无法升级原设备，为什么？
解答： 尚未解答
18. 工具和文档都登录不了，LuaTools下载不了，什么时候恢复？
解答： 网站在修复，需要等待，已恢复。
19. AIR5101S的资料能发一下吗？主要是引脚定义与硬件设计资料，网站打不开看不到。
解答： 尚未解答
20. 有通过USB给其他Linux设备联网的模块吗？
解答： 8783就可以。
21. 有没有模组是接收指令然后发数据的，不需要开发？
解答： UART可以，用IRTU固件；SPI和IIC还需要编程。
22. 这个带线的鳄鱼夹还能不能买到？
解答： 尚未解答
23. 用三颗5号电池，电压经得住么？
解答： 尚未解答
24. 780EPM的UBOOT按键测出来电压只有2.6V，可能是什么问题？
解答： 建议用自己的核心板或开发板做对比测试，找一下思路。