常见问题 - 2026-09-20
数据日期：2026-09-20
1. Air780EHV是否支持USB耳机（UAC耳机/USB主机模式）实现通话+录音？
解答： 移芯模组不支持USB主机模式，因此不支持USB耳机；1601也不支持。
2. 8601的TTS功能怎么用？没有声音，需要用什么参数初始化？
解答： 要用最新的exaudio和最新的固件（如LuatOS-SoC_V1027_Air1602_102_20260918.soc）。
3. 批量烧录工具不支持CSDK生成的binpkg量产文件，只能用旧版本吗？
解答： 给一个老版本的量产烧录工具即可（v1.0.7支持csdk烧录，v1.1.3开始限制只能烧录soc文件）。
4. Air1103只能在audio_v2上跑，但8000和780EHV没有同时支持airui和audio_v2的固件，需要新增吗？
解答： 需要，还需要再加一个编号。
5. 8203的板子支持低功耗吗？PSM+测出来不太对，510W和看门狗供电为VDD_3.3V由VBAT经LDO转换且无管脚控制。
解答： 电源设计合理，3.3V供电部分应独立且上电即供电；当前大电流是MS1631蓝牙芯片耗电，GPIO25拉高可关掉510W；MS1631C需按5101的AT指令设为待机模式。
6. 8203 V1板485_B下面是GND测试没有导通，是贴片问题吗？
解答： 原理图和位号图中电阻位置贴了R3没贴R4，需确认贴片。
7. 哪颗模组支持VoLTE？用于类似老人机只需实现通话功能。
解答： 大部分都支持；推荐Air8780V + Air6205（4G+音频+WiFi），8780V可直接板载。
8. 串口下载和Type-C下载有什么区别？
解答： 该下载器也是USB下载，不支持串口下载。
9. 780EPM无法联网（大量出现），换了SD NAND供应商后SD写入慢导致H264不编码，写入SD卡和H264编码能改成异步吗？
解答： 需与SD NAND厂商（天微）一起调试，先拉技术支持群并寄板子适配；SDIO协议实现标准与否需厂商确认。
10. 8781/7871模块连不上互联网，有MQTT之类的demo吗？
解答： 8781用的模组是780EPM，780EPM的demo都可参考；demo可问ai.luatos.com、docs.openluat.com或gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module。
11. 合宙是否提供设计主板/定制板子的服务？有起订量要求吗？
解答： 可以，需说明需求，合适才做；一般是付定金，出货多少后定金开始抵扣货款。
12. SIP心跳和VOS不兼容怎么办？
解答： 可能是服务器协议差异，可修改libs下的exsipclient.lua文件，把服务器要求的格式和该文件丢给AI适配修改。
13. 780EH2的固件和内核、接口都和之前一样吗？会不会要重新开发？
解答： 一样，不会重新开发，固件这几天就会发。
14. 合宙SIP功能能否支持DTMF按键信令？
解答： 目前还没有，后面可以加上。
15. 1601/1602开发板摄像头支持扫码吗？有能支持扫码的摄像头方案吗？
解答： 尚未解答
16. AIR780EPM的程序可以用于AIR780EHU和780EHN吗？
解答： 代码可以，固件需换成780EHU、780EHN的；老版本能下但会变砖，新版本已规避。
17. AIR780E模组AT模式下，RI引脚下降沿脉冲到串口吐数据的时间可以设置吗？
解答： 尚未解答
18. 合宙模块支持三大运营商的物联网卡吗？
解答： 肯定支持，不支持的话无法工作。
19. Air780EGH的FOTA升级指南文件在哪里？固件上传后指定设备添加不进去怎么办？
解答： 可在docs.luatos.com或ai.luatos.com点击右下角AI问答机器人提问；问题需对照docs文档说明卡在哪一步。
20. Air724UG-NFC硬件A16版本和A20版本有什么区别？是否通用？出厂是否带烧录程序？
解答： 硬件没区别；通用版本、二次开发版本都需自己烧录程序，出货默认AT固件。
21. 8201H的云平台免费使用，可以设置云平台接入自己的app吗？
解答： 会收费。
22. 下载固件时有4个文件，要下载哪些？
解答： 下载最新版本即可，上面有版本号。
23. Air8202初次使用是否需要刷固件？默认固件灯不亮怎么办？
解答： 有默认固件但可能不是最新，刷一下也行；早期版本没有操作灯，最新版有操作灯，升级到最新即可。
24. 有Air9000p的技术支持吗？升级提示成功但实际还是V1.0.0，一直提示升级到V1.0.1。
解答： 尚未解答
25. 量产烧录工具端口配置时，教程中两个模组出现两个串口，但我一个模组出现三个串口，该选哪个？使能5/6/7都失败，退出码2无应答。
解答： 一个模组进烧录模式只会有一个boot端口且只能保持15秒，只有boot端口能烧录；不知如何进boot可问ai.luatos.com。
26. 780EPM外接I2C姿态传感器，用3.6V锂亚电池供电还需要做电平转换吗？
解答： 尚未解答
27. air780ept有STM32的demo吗？
解答： 没有；780EPT是AT模组，只有AT手册，主控用STM32需参考STM32例程，AT手册内有使用示例，可问ai.luatos.com查资料库。
28. air780基站定位免费使用有什么限制吗？
解答： 尚未解答
29. 新版底层模组（换过存储的版本）什么时候发货？新固件和旧模块兼容性如何？
解答： 工厂还在用老版芯片，新版尚未采购；10月1日后发货必须用新固件（底层≥V2036），之前收到的货可继续用老固件，新固件兼容旧模块。新单12月初发货。
30. 4G模块有调试指令吗？能打开看log吗？抓到的日志怎么转pcap分析？
解答： 可参考文档 https://doc.openluat.com/wiki/21?wiki_page_id=1975 和 wiki_page_id=2451，按文档将日志转换为pcap分析。
31. 8601运行中自动重启（看门狗超时），首页待机时发生，什么原因？
解答： 尚未解答
32. 付费基站定位选择5年创建订单后自动变成4年金额，是bug吗？
解答： 尚未解答
33. 780EPM的AT模块可以刷成LuatOS的吗？
解答： 刷好固件即可。
34. 1020音频板的喇叭怎么接？2pin接口不是0.254间距吗？
解答： 插进去试试即可，没有正负，没关系。
35. D0003设备一会儿有电一会儿掉线，排查不出问题，和天线有关吗？
解答： 天线掉了信号不好会导致掉线；也可能是保险丝问题。
36. Air1601资料中有一组USB下载接口（34、35脚），为什么开发板通过Type-C接CH343转UART下载？
解答： USB没说是下载口，只能用DBG UART；各模块下载方式不一样。
37. RGB转HDMI用的什么模块？有开发板可以验证吗？
解答： 转换模块还没加上，可能会做单独的功能板，单模组不好做。
38. Air780EHV在日本为何大部分运营商驻不上网？
解答： Docomo/SoftBank/KDDI主力覆盖靠800MHz的B19/B18/B26、1.5GHz的B11及B21/B42，模组未覆盖这些频段，跟APN无关；能否驻网看使用地频段与模组覆盖频段是否重合。
39. 780EGH PSM模式电流维持在70mA左右，手册写的是4uA，怎么回事？
解答： 尚未解答
40. 780EPM可以接哪些摄像头？
解答： 可问ai.luatos.com，比人回答更详细。
41. Air8000W样片远程升级报没有权限错误，在IoT账号我的设备里找不到IMEI怎么办？
解答： 尚未解答
42. 12V转4V供电电路，输入8.35V能正常输出4V，加到8.4V输出就为0，是什么情况？
解答： 尚未解答
43. 生成量产文件有必要勾选烧录文件系统吗？文件系统镜像制作失败（已用281KB，可用38KB，超出244KB）怎么OTA升级？
解答： 用到才需要勾选，没用到就关掉；文件太多放不下，需精简文件。
44. 远程表（724UG）无法升级，IOT升级失败和成功都没有日志，怎么抓log？
解答： 多次上报查不到日志基本是请求没发到服务器，可能SIM卡没加白名单，需抓设备log排查。
45. AIR8000W的峰值电流是多大？
解答： 1.5A。
46. 连接摄像头有图像出来，但仍弹出摄像头模块初始化超时，还要连接串口吗？
解答： 尚未解答
47. 低功耗模式的状态灯一直闪烁，可以关掉吗？
解答： 可问ai.luatos.com，有详细答复和文档链接。
48. 想自建固件升级服务器，有什么文档吗？
解答： 可问ai.luatos.com获取详细答复和文档链接。
49. 客户在中亚使用780EPM，有哪个型号可以平替？
解答： 780EHU。
50. Air780EGH用PROTEL99，封装哪里有？资料上的封装尺寸数据有错。
解答： 尚未解答
51. VSCode的LuatOS插件是否收费、免费到什么时候？
解答： 目前都是免费的。
52. Air8202的GNSS天线/4G天线如何选择，推荐的AirANT1564A和J1800哪里采购？
解答： J1800是位号不是天线型号；天线不能直接照用，要根据自己板子和外壳找天线厂调试，可问ai.luatos.com。
53. 合宙能帮忙做板子吗？有这个业务吗？
解答： 可以，加私信沟通，做板子一般有费用。