常见问题 - 2026-10-08
数据日期：2026-10-08
1. Air8203/8203主板上的主控是什么？蓝牙、GNSS、232由谁控制？
解答： 8203主板上的780EHM就是主控，蓝牙、GNSS、232这些都是由它控制的。
2. Air8203上的蓝牙能否支持主动扫描蓝牙信标、获取广播内容和信号强度？
解答： 8203上的蓝牙芯片是Air5101，标准蓝牙5.2，仅支持从模式；扫描是主模式功能，若需主动扫描需定制更换蓝牙方案。
3. 780EPM固件中109、110、111号固件的功能区别是什么？
解答： 尚未解答
4. 有没有MAX31865的驱动程序？
解答： 合宙这边没有MAX31865的驱动程序。
5. Air780EGH的GPS测试工具和测试方法能提供吗？
解答： 可参考 https://docs.openluat.com/air780egh/luatos/app/gnss/ （GPS相关测试资料）。
6. Air780EPM的VDD_EXT输出是多少伏？EHV后缀不同如何设置IO电平？
解答： EHV只能将IO(VDD_EXT)设为3.3V，因为内部给ES8311供电的LDO是3.3V，ES8311的IO也是3.3V；EHV-1.8V则只能设为1.8V。可通过pm.ioVol()进行设置。
7. Air780EGH/Air780EGG的尺寸是多少？和780EHV一样大吗？
解答： Air780EGH/780EGG尺寸跟780EHV一样大。
8. 有没有780EHV+定位一体的模块？
解答： 没有，4G+定位模组需要外挂ES8311或者1103。
9. ES8311或1103的封装尺寸是多少？
解答： 封装为QFN42（4mm×5mm），资料见 https://docs.openluat.com/air8784/air1103/。
10. Air8000W是否支持触摸屏？屏幕只支持SPI/QSPI吗？
解答： Air8000W支持触摸屏，屏幕只支持SPI/QSPI屏，不支持RGB屏，分辨率最高320*480。
11. 有没有推荐的QSPI的LCD屏？
解答： 尚未解答
12. Air6205可以配合780EPM使用吗？需要烧录固件吗？
解答： 可以配合780EPM使用，但需要调试airlink；6205出厂即是最新固件，不需要再烧录固件。
13. Air8000A（关闭WiFi、蓝牙、GPS、G-sensor）和Air780EPM的在线低功耗模式功耗是否一样？
解答： 基本差不多（都只保留4G联网）。
14. Air8781P1的看门狗能不能关掉？总是复位影响通信
解答： 通过GPIO控制喂狗，可在Lua脚本中喂狗；如不需要看门狗需选择不带看门狗的型号（如P3、P4）。
15. Air780EHV支持广电的手机卡吗？
解答： 支持。
16. 内置Audio Codec的模块除了EHV还有哪些？
解答： 目前只有780EHV内置了codec；如有其他需求可以提出看能否定制。
17. USB通讯、在欧美/东南亚使用的4G模组有哪些？
解答： 推荐使用780EHU。
18. Air8784的服务器地址能不能自己设置？
解答： 源码开放的，可以随意修改，可先用8784试效果。
19. 780EHV的脚本能不能用在780EHM上？
解答： 能，不过780EHM不内置8311，语音功能是通过1103芯片实现的。
20. SIP通讯中4G信号干扰的杂音有处理方法吗？
解答： 合宙8784设备采用780EHM+1103的芯片组合，已经解决了这个问题；780EHV音质搞不定。
21. Air8784音量调整只能通过修改固件脚本重新烧录实现吗？
解答： 是的，音量调整目前还没加在平台上。
22. Air8784需要定制支持G.729编码吗？
解答： Air8784内核固件正在增加G.729A支持，3天左右可提供测试固件；G.729B计算量较大，先做G.729A。
23. Air8784当前支持哪些音频编码？
解答： 当前支持G.711/PCMA/PCMU。
24. Air780EPM是否支持三天线？如果要支持RF硬件该怎么设计？
解答： 尚未解答
25. 模块是否支持天线开关脚（全金属壳天线厂要求加一个开关脚）？
解答： 尚未解答
26. 没有特殊要求指定时，采购的模组是不是裸片（未烧录AT固件）？
解答： 没有特殊要求、不是裸片，都会烧录AT固件出货。
27. PWRKEY和RESET_N信号怎么处理？小批量板子连不上、指示灯红色是什么原因？
解答： 尚未解答
28. Air780EPM固件一直下载失败是什么原因？
解答： 极大概率是端口问题，检查下载端口（如com口）是否正确，可关闭蓝牙设备后再试。
29. Air780EPM的22/122号固件可以打开opus测试吗？
解答： 可以考虑在22/122固件把opus打开测测。
30. 设备收到货是否已刷好iRTU？Air8782P1有出厂固件吗？
解答： 8782P1还没有默认固件，需要手动烧录，后面批次生产的会加默认固件。
31. Air8784设备上的soc文件/源码在哪里？
解答： 源码在 https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air8784/project/factory ，后续会把源码链接放到docs上。
32. Air8781烧录代码需要soc文件吗？iRTU_5.0.4 780EPM固件更新后每隔5分钟模块重启是什么原因？
解答： 8781在780EPM基础上加了硬件狗，需要用8781的固件，通过项目管理直接烧录8781的soc文件即可；重启可能是硬件狗未喂狗导致。
33. Air8784设备的IMEI在哪里查看？如何把设备加入自己账号？
解答： 设备侧面贴纸上86开头的15位数字就是IMEI，需先将设备转移到自己账号下。
34. Air8784 SIP-CC桥接怎么实现设备与手机通话？
解答： SIP-CC桥接可以用设备A和设备B，把remote_sip_uri改成设备B对应SIP账号，target_phone_number改成要拨的手机号。
35. Air8784网页登录不了cc.luatos.com，需要开通吗？账号密码是多少？
解答： 不需要登录cc.luatos.com；需要开通时提供IMEI由合宙开通测试账号。
36. Air8784设备拨打电话时音量/配置能否在平台上修改？
解答： 目前SIP配置、升级、重启、音量调整等还未加到平台上，需修改脚本重新烧录。
37. Air780E的入网许可证在哪里下载？
解答： 可到ai.luatos.com查询，或参考 https://docs.openluat.com/air780epm/product/renzheng/。
38. Air510W定位模块按照参考设计使用有源天线，模块发热且串口无定位数据（经纬度全为0）是什么原因？
解答： 可参考官方建议：供电的47nH接到R22靠近IPEX座子一端，R22要贴电容，并到室外开阔场地测试。
39. Air510W有没有示例代码可以下载？
解答： 参考 https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air510W_Air530W 的代码。
40. Air8601主板上的485能不能改为UART串口？
解答： 可以，需结合实际产品选型评估。
41. Air8000的GPS用常开模式定位才精准，不常开模式定位不准且慢，是否测试过？
解答： 冷热启动问题，参考资料 https://docs.openluat.com/luatos_lesson/010_luatos_GNSS1/#27。
42. Air780EGH固件使用http/https时，https在DNS完成后就死机（TLS建连或握手阶段），是什么原因？
解答： 已抓到日志提交研发同事处理，可先提供复现工程（luatools导出）。
43. Air8000W脚本区空间不够，可以定制固件吗？定制固件免费吗？后续升级会同步吗？
解答： 可以说下大致空间需求和所需功能，评估看能否做新的固件品类。
44. Air780EPM的109/110/111等固件版本功能是什么？
解答： 尚未解答
45. Air780EPM做串口DTU，首次请求总是报错、IP未ready概率性失败怎么办？
解答： 第一次请求时估计还没联网，建议在IP_ready后再请求。
46. Air8000A和Air780EPM在线低功耗模式功耗是否相同？
解答： 基本差不多。
47. Air8101是否支持软串口？
解答： 软串口还没做。
48. Air720UG的串口DTU配置参数能否转成AIR780EPM可识别的参数（付费定制固件）？
解答： 双方沟通确认按定制固件方式处理，收取5K定金并提供固件。
49. MCP工具用不了、一直显示红色怎么办？
解答： 把旧的删除，改成新的即可，旧的已不能用了。
50. Air780E开发板拼团购买的IMEI归属在谁账号名下？
解答： 尚未解答
51. Air780EPM测试固件（支持AT）的下载链接以及AT指令集、IPv4/IPv6测试方法文档在哪里？
解答： 参考 https://docs.openluat.com/air780epm/product/renzheng/ 。
52. Air8000W使用手册在哪里下载？
解答： https://docs.openluat.com/air8000/product/shouce/ 。
53. Air1603/8603开发板的PCB和原理图资料在哪里？
解答： 参考 https://docs.openluat.com/air1603/luatos/hardware/ 以及 https://docs.openluat.com/accessory/AirLCD_1090/ 。
54. 8603/8605开发板支持几路RJ45？什么时候能拿到实物？
解答： 8603和8605都只支持一路RJ45，样机工厂下周二贴出来、下周三研发拿到实物。
55. Air8301和8302有什么区别？8301支持AI/AO吗？
解答： 8301有DI、DO，还没AI和AO；8302才能支持AI和AO。
56. 合宙有没有平替ML307N的模组？
解答： 推荐Air780EPT或Air780EX2T，但价格贵一些，AT也不是全兼容。
57. Air8784的服务器地址能不能设置？
解答： 源码开放，可以随意改。
58. Air780EHT/780EPM等模块的Dali协议转换用什么方案？
解答： 可用DALI收发器（如安森美NCN5121），搭配UART接口和IRQ，协议逻辑自己用ioqueue实现。
59. Air780EPT串口一直发update=?s怎么关闭？自己用AT开发需要烧录对应固件吗？
解答： EPT出厂就是AT固件，可直接用AT开发。
60. Air8000和Air153D连接时，Air8000有特定引脚作为喂狗输出吗？
解答： 没有，任意一个空闲GPIO都可以，可用一个AGPIO。
61. Air8784内核固件的G.729A支持开发工作需要多久？
解答： G.729B计算量不小，先做G.729A，3天左右可提供测试固件。
62. Air8301出厂固件的标题需要修改吗？
解答： 可以改，标题是自定义的UI标题，不影响产测。
63. Air8301的出厂固件用8000的几号固件？
解答： 用114号固件。
64. Air780EGH录音定位工牌量产批量下载（离线工具）烧录不进去、进不了boot怎么办？
解答： 先不管烧录，只打开设备管理器观察：正常开机有三个端口，进boot之后三个端口不见只剩一个boot端口，port_config.ini中需要使能的就是这个boot端口。
65. Air1602/8101开发板烧了代码后触摸屏没效果、触摸初始化失败怎么办？
解答： 用提供的工程文件测试，luatools项目管理左下角导入项目；若屏幕仍不亮，检查拨码和线连接。
66. Air8000A/Camera拍照有噪点、用到3.3V也没用，有什么解决方法？
解答： 摄像头有两个电压域，供电电压和IO电压得匹配，建议不超过3.0V；可将8000的IO电平改为2.8V再试。
67. Air8000的GPS时间与RMC时间对不上、没卫星时间不变是什么原因？
解答： 检查gnss.data里的time参数走哪个接口获取，注意libgnss.debug(true)会影响解析。
68. 锂电池供电的780EPM小板子（按官方图设计）SIM卡检测不到、4G注册不上是什么原因？
解答： 建议拿官方实物板对比调试，对照官方原理图排查差异。
69. Air8000A/780EPM上电后USB识别为未知设备、下载完就识别不到串口是怎么回事？
解答： 检查USB相关电路，烧录可以正常烧录但下载后识别不到，可能与USB端口/USB驱动相关。
70. Air8000A的VDD_EXT输出1.8V还是3.3V？如何设置？
解答： 由pm.ioVol()设置多少就是多少，EHV有尾缀是固定电平的。
71. CAT1产品里有没有能够提供频率限制功能的？IMDA认证需要关掉38/40频道带宽
解答： 尚未解答
72. Air780E模块支持哪些认证？
解答： 只有SRRC型号核准、CCC、CTA/NAL入网许可这三个认证。
73. Air780EPM(780EHM)的固件资料和固件包在哪里下载？
解答： 固件资料见 https://docs.openluat.com/air780epm/luatos/firmware/780ehm_version/ ，固件包在LUATOOLS的资源下载器里下载。
74. Air780EPM(8201G)带不带M的版本对音频功能有什么影响？
解答： 带M的版本才支持音频功能，不带M的不支持音频；8201G板载了功放，直接接出喇叭即可。
75. 喇叭焊点分SPK+/-吗？麦克外接和板载的麦克冲突吗？
解答： 喇叭焊点分SPK+/-；外接麦克和板载麦克冲突，二选一，可用软件控制。
76. Air780EPM升级固件后脚本端需要修改吗？
解答： 更换底层固件，脚本端一般不需要修改。
77. Air8784的OTA升级提示code 17无权限、设备不在本账户下怎么办？
解答： OTA需要先确保设备在自己账号下，否则会报无权限；需提供账号和IMEI由合宙协助转移绑定。
78. 1601代理下载终端固件到本机，是否也需要添加权限？
解答： OTA需要先确保设备在自己账号下，否则会报无权限。
79. Air780EGH/Air780EPM的固件使用差分升级，提示新旧固件版本不一致或升级失败是什么原因？
解答： 差分升级需要有足够存储空间，不要跨太多版本升级，建议先换相近版本（如16到18）再逐步升级；差分包太大可能需要线刷。
80. Air724UG的DTU升级固件不同版本，怎么在平台升级时选用不同的固件？
解答： 尚未解答
81. Air8781看门狗影响通信总复位怎么办？
解答： 通过GPIO控制喂狗，或者使用不带看门狗的型号（如P3、P4）。
82. Air780EHv可以在国外使用吗？
解答： 可咨询ai.luatos.com获取详细解答。
83. 低成本的Cat1推荐用哪个型号？（大陆使用、支持OpenCPU、1路串口、可选CAN）
解答： 尚未解答
84. Air724UG模组5000pcs的价格是多少？
解答： 尚未解答
85. Air780EPT的入网许可证在哪里下载？
解答： 可到ai.luatos.com查询。
86. Air8101/8102的固件V2054正式版本什么时候解决？
解答： V2054正式版本解决。
87. Air6205需要再烧录固件吗？
解答： 不需要，出厂即是最新固件。
88. Air780EPM的远程升级/固件定制问题：脚本区空间不够能否定制固件？
解答： 可以说下大致空间需求和所需功能，评估看能否做新的固件品类。
89. Air780EPS/8784使用第三方SIP服务器需要费用吗？
解答： 有第三方SIP服务器费用相关说明，可咨询合宙获取详细方案。
90. Air780EGH模组的阿里云/HTTP(S)访问在TLS握手阶段死机，如何解决？
解答： 已抓日志提交研发同事处理，可先提供复现工程。