常见问题 - 2026-08-12
数据日期：2026-08-12
1. 新买的模组AIR780EPT为什么登录用户名和密码后显示已经连接(ALREADY CONNECT)？
解答： 尚未解答
2. 新设备插卡后一直没有连接到平台，是固件没刷吗？
解答： 尚未解答
3. Air780EHV烧录LuatOS固件时该选择哪个固件？
解答： 尚未解答
4. Air780EHV的PWRKEY直接下拉到GND上电开机，CHRG_DET悬空可以吗？
解答： 可以，接地也可以。
5. 模块内部可以直接读到VBAT供电管脚的电压吗？
解答： 尚未解答
6. 怎么把自己的代码下载到板子里？
解答： 可以使用docs.openluat.com右下角的AI助手询问，或参考LuatOS相关烧录教程。
7. 支持4G+GPS+音频传输的用哪个型号比较好？
解答： 尚未解答
8. 合宙有支持OCPP协议的模组吗？
解答： 目前还没有计划做这个协议。
9. 这个AIR780EHU怎么开机？
解答： 可以问AI，获取核心板使用说明书链接；docs.openluat.com左侧菜单也可以找到核心板说明书。
10. 怎么确定IMEI在不在自己名下？
解答： 尚未解答
11. 一直升级不了是什么情况？
解答： 登录FOTA后台看升级日志，有详细原因，对照教程仔细排查。
12. AIR8000U在国外使用定位功能能用吗？
解答： 可以，但需要确认具体使用环境。
13. Air780EG支持定位功能，还需要物联网卡开通定位功能吗？
解答： 不需要流量卡开通定位，有流量即可。
14. 模块使用AT命令能获取位置坐标吗？
解答： 可以问ai.luatos.com获取具体AT指令。
15. 能否推荐一款低功耗Cat.1，支持AT指令、MQTT和二次开发的？
解答： 尚未解答
16. 这么多固件的区别是什么？
解答： 尚未解答
17. 短信转发需要二次开发吗？能自己配置URL和请求头吗？
解答： 正在做固件功能，预计本周发布，可通过合宙web页面修改URL，可以反馈需求定制。
18. 如何确定IEMI在不在自己名下？
解答： 登录IOT平台或FOTA后台查看设备归属。
19. 合宙Air780EPM的GPIO电平是3.3V还是与VBAT相关？
解答： 是3.3V。
20. 用合宙平台进行固件升级，还需要配置FOTA参数吗？150K的固件下载等待多久？
解答： 建议使用httpplus扩展库下载，正常信号下10秒左右可完成，具体可看FOTA教程或问ai.luatos.com。
21. vscode里面的LuatOS AI可以自动化读取日志调试吗？
解答： 可以。
22. Luatools日志和下载串口是分开的吗？只有一个COM口该怎么选？
解答： 用日志口即可，下载会自动识别。
23. 在780EPM上SPI0运行以太网和SD卡，SPI1使用传感器和W25Q128，不同频率时钟不同模式可以自动切换吗？
解答： 高频和低频混用会有影响，频率相差不大的外设可以。
24. 固件烧录一半失败导致模组烧录不上怎么办？
解答： 继续烧录即可，烧录不可能失败除非模组坏了，可换板子对比排查。
25. 固件升级后Luatools项目都没了，怎么恢复？
解答： 将新版本工具放在原安装目录启动，或定位资源目录是否错误指向temp文件夹。
26. Luatools越升级越糟糕，历史版本在哪下载？
解答： 删除_temp文件后重试。
27. AT固件发送AT+HTTPACTION=1有时无响应是什么原因？
解答： 尚未解答
28. AT+HTTPACTION=1和AT+HTTPREAD回复不一致？
解答： 尚未解答
29. AT+MPUBEX有例程说明吗？大块二进制数据如何通过AT+MPUB上传？
解答： 尚未解答
30. AT+SSLCFG="seclevel",153,4 返回+CME ERROR: 3是什么问题？
解答： 需要按AT+HTTPSSL、AT+SSLCFG、AT+HTTPINIT顺序调整指令，或检查当前SSL配置。
31. HTTPS一次传输100KB或64KB左右数据，有支持更大传输的模组或新固件吗？
解答： AT固件HTTP/HTTPS传输需要分段POST，可使用AT+HTTPEXACTION进行分段上传。
32. 模组通过HTTPS传输100KB数据，服务器只收到8793字节，是模组问题吗？
解答： 最大只能传输8KB以下数据，需要用HTTPEXACTION或分段POST方式。
33. 同一套脚本不同固件MQTT长连接功耗差别很大，怎么排查？
解答： 对比不同固件在相同低功耗MQTT demo下的功耗，检查是否存在额外唤醒。
34. Air780EPM客户反馈信号不好怎么办？
解答： 尚未解答
35. AIR780E含税批量单价是多少？
解答： 24元。
36. Air8000W批量价格多少？
解答： 批量含税32元。
37. AIR780EPS这个芯片还有在生产吗？
解答： 老项目会继续供货，新项目不建议使用。
38. 有双卡双待的模组吗？可以定制吗？
解答： 没有双卡双待，可以把需求提出来定制。
39. 短信转发功能需要自己二次开发吗？
解答： 可以说需求，合宙可以做好固件。
40. Air5101S有串口电平1.8V的版本吗？
解答： 目前都是3.3V，可以加电平转换。
41. 通过外部注入长效星历数据，支持吗？
解答： GNSS芯片原厂支持离线星历但需付费，目前未调通；如果必须此功能可以提申请。
42. 6205A可以外接WiFi天线吗？
解答： 可以，贴6205A就可以外接WiFi天线。
43. Air1602的麦克风和触摸都使用I2C1，录音后触摸失效怎么办？
解答： 不要对麦克风/8311进行下电操作；需要具体板卡和原理图分析。
44. 支持4G通讯、以太网、WiFi热点、MQTT、HTTP、OTA、L2TP VPN、一路UART的固件/模组有吗？
解答： 尚未解答
45. SPI连接UWB，支持SPI接口的模组都可以连接UWB吗？
解答： 具体型号具体分析。
46. Luatools下载、更新时一直卡住/拉取失败怎么办？
解答： 等待后重试或使用修复版本。
47. 阿里云通知设备端根证书更新和域名切换，LuatOS这边需要怎么升级？
解答： 尚未解答
48. 供电电压USB充电芯片引出插上电可能4.4-4.5V，会导致模组死机吗？
解答： 电压不能高于4.35V，不能低于3.3V，电压过高会导致射频异常。
49. Air700ECH模组死机，ramdump显示CMS消息队列满、RF频段切换消息堆积，怎么解决？
解答： 需检查供电和射频环境，可寄样板分析；日志显示RF异常多因供电电压不正常导致。
50. 使用AT固件模组连接仪表，为什么连不上？
解答： 正常开机自动连仪表，不需要发AT命令；可通过标准AT固件排除固件问题，并检查SMB线接触。
51. ch343k芯片电脑识别不到，换了2批都是这样，是假芯片吗？
解答： 到沁恒官网下载驱动安装；也可联系供应商确认。
52. 使用343K芯片烧写失败，合宙开发板用的是什么型号？
解答： 合宙开发板/引擎使用347F，343K未调试过。
53. 固件FOTA升级可以清除KV分区和FS分区吗？
解答： 尚未解答
54. 如何通过命令行烧录Luatools？
解答： 可以使用luatos-cli工具，从GitHub或Luatools获取。
55. 是否有5G RedCap模组计划？
解答： 预计明年年底。
56. Air8000W/8201G定位器数据发到哪里？需要自建服务器吗？服务器端代码开源吗？
解答： 合宙协议开放，固件和硬件原理图开源，如果用合宙服务器页面会有合宙logo，可定制域名和logo。
57. 有没有有线网口转4G的模组？
解答： 合宙产品都支持。
58. 流量不够用怎么解决？
解答： Cat.1速度慢，不太适合宽带上网。
59. 支持SIP对讲吗？SIP参数客户如何配置？
解答： 支持audio核心库的固件都支持SIP对讲，具体配置可以问ai.luatos.com。
60. 如何把IEEE754 32bit数据转换成float？
解答： 可以问ai.luatos.com。
61. Lua5.3已经没有了loadstring函数，LuatOS底层做了兼容吗？
解答： 做了兼容，开了几个兼容函数。
62. pm.power进入低功耗后串口2通信丢数据，用WAKEUP唤醒后不休眠怎么处理？
解答： 唤醒后如不主动切回低功耗模式，模块不会马上重新休眠；中断处理完需要恢复低功耗配置。
63. 某个sys.taskInit任务崩溃后设备一直重启，怎么指定任务崩溃不重启？
解答： 在sys.taskInit的function外面再套一层pcall，可以拦截Lua层错误。
64. 动态加载客户输入作为任务运行，语法错误导致整个设备一直重启，有什么办法避免？
解答： 用pcall包裹任务函数可以拦截错误，避免设备重启。
65. 设备配置的MQTT服务器地址和平台默认信息对不上是什么原因？
解答： 需要先分组才能获取配置，未分组设备无法在irtu平台配置。
66. irtu续费选择项目是什么意思？
解答： 需要确认续费的是LBS还是irtu服务。
67. fota固件升级能否清除KV分区和FS分区？
解答： 尚未解答
68. Air780EGP插卡后不识别卡、连不上网络是什么原因？
解答： 需要确认是否是认证固件，建议使用标准AT固件测试。
69. 用合宙服务器页面会有合宙logo吗？定制域名和logo收费吗？
解答： 会有合宙logo，定制域名和logo是收费的。
70. 如何从终端发送命令烧录Luatools？
解答： 使用luatos-cli工具。