常见问题 - 2026-08-13
数据日期：2026-08-13
1. AIR780EGP常用于4G及定位，目前4G通信正常，但定位信息一直出不来，为什么？
解答： EGP不支持AT指令，只支持二开。需要用AT指令应选用EG2型号。
2. 780EGP核心固件core几个文件有什么区别？
解答： EGP是二开型号，EG2是AT型号，根据自身需要选择。
3. Air780EP固件现在还有方法获取吗？
解答： 780EP已经不再支持新项目，建议退货。
4. 模组烧录失败有什么因素，底层core有什么要求？
解答： 按住BOOT，上电，开机，三个步骤重新下载固件。
5. air8000a套件烧录官方demo gnss single下三个程序后板子断开连接，设备识别不到怎么办？
解答： 按住BOOT，上电，开机三个步骤重新下载固件。
6. Air780核心板烧录固件和脚本都是用串口就可以吗？
解答： 使用USB连接。
7. 有没有支持海外日本韩国的cat1或者1bis模组？
解答： 尚未解答
8. 我用air724刷最新固件做DTU，需要UART1给Lua用（uart.setup(1)返回失败），怎么解决？
解答： 尚未解答
9. micro sip工具能连接到测试服务器，但电话打不出去也打不进来，为什么？
解答： 需要使用单独开通的测试账号，不是用通用测试账号100001和100000。
10. demo的NotoSansSC_subset.ttf字库是只有一部分中文字吗？有些字还是乱码？
解答： 可以问我们的AI工具：ai.luatos.com
11. Air8101使用示例代码文字显示乱码，是字体文件没有正确加载问题？
解答： 可以问我们的AI工具：ai.luatos.com
12. 串口数据长了容易断帧，这个能调整帧间隔吗？
解答： 尚未解答
13. PWRKEY始终接低电平，RESET引脚给500mS低脉冲后模组不启动工作，有什么说法吗？
解答： 按照描述不正常，肯定哪里不合适的影响。上电时RESET引脚不发低脉冲则一切正常。
14. 模组的PIN100悬空时，外部串口和GPIO逻辑不需要做电平转换吗？模组的IO都是3.3V逻辑？
解答： 不需要控制PIN100了，硬件资料参考https://docs.openluat.com/air780epm/luatos/hardware/
15. 量产工具不支持103吗？
解答： 量产工具链接：https://docs.openluat.com/common/Luat_productiontool/
16. 这个模组的PIN100要是悬空，我外部串口和GPIO逻辑不需要做电平转换了？
解答： 不需要控制PIN100了。
17. Air8602寄存柜/换电柜专用工业模组上市了吗？
解答： 尚未解答
18. 之前用的780EGH现在不想用4G供网了，只想使用芯片本身的MCU功能可以吗？
解答： 可以。
19. 会不会开发锂亚电池供电、带可控电源输出、485或TTL串口的4G模组板子？
解答： 这个在做了。输入12V或者24V，同时这路电源可以通过继电器控制给外部供电，485 232 TTL都会支持。
20. 你们已经提供了USB充电口对吗？
解答： 这个得自己看资料，我们不会一步一步教的。
21. 电池没电了怎么识别？板子自带ADC功能吗？
解答： ADC，可以问AI工具：ai.luatos.com
22. 这个要什么基础才可以开发？有应用软件开发水平不够吧？
解答： 足够了，有AI。
23. 有没有串口收到一帧数据，直接TCP透传到服务器的指定端口的例程？
解答： 技术问题问合宙AI工具：ai.luatos.com
24. 我想知道这个板子的接口定义，在哪里找呢？
解答： air8000.cn
25. 8783的规格是多少V，多少A？
解答： 5V 1A，功耗是5W。
26. 两个空号返回投递成功，是否运营商状态识别串号了？
解答： 1048字段是直接透传的原始码，0x00说明运营商/短信网关明确返回了投递成功，需跟运营商确认。
27. AIR780EGP的pin66/67内部已挂载GSensor，这个IIC接口还能接别的外设吗？
解答： 能。
28. 设备在用4G传输（TCP）时AT指令好像可以用，但定位信息出不来，固件能否更新成支持AT指令？
解答： EGP不支持AT，只支持二开。只能换成780EG2。
29. 请问合宙支持opus的编码吗？看起来只支持AMR？
解答： 尚未解答
30. 请问有qq群吗？
解答： 尚未解答
31. 通过USB烧录代码电脑设备管理没识别到设备，换线换板子换电脑都不行，怎么回事？
解答： 按住BOOT，上电，开机三个步骤重新下载固件。
32. luatools更新后识别不到设备了，怎么办？
解答： 按住BOOT，上电，开机三个步骤重新下载固件。
33. 怎么给钱呀？
解答： 问AI：ai.luatos.com
34. Air8782P已上架，资料在哪？
解答： https://docs.openluat.com/air8782p/product/
35. 如何查看上传到aircloud的图片，系统更新后查不到了？
解答： 尚未解答
36. AirM2M_780E_V1163_LTE_LPAT中的MQTT是哪个版本？MQTT中用的SSL是哪个版本？
解答： 可以问我们的AI工具：ai.luatos.com
37. 上传升级固件失败，什么原因？
解答： 过于频繁？过会再试试。
38. 780EHU不支持AT开发？
解答： 不支持。
39. 这个有wifi功能吗？
解答： 没。
40. 产品只有CE/FCC认证，俄罗斯当地没有认证，使用时是非法还是违规？
解答： 尚未解答
41. 你们的产品有出口俄罗斯的吗？俄罗斯市场有代理销售吗？
解答： 没。
42. 780EHV在VOLTE通话时没办法录音了吗？
解答： 可以的，有demo，参考https://docs.openluat.com/air780ehv/luatos/app/volte/call_save_file/
43. SIP呼叫程序能同时注册两个服务器，同时呼两个不同服务器上的号码吗？
解答： 当前还不支持这个功能。
44. air780EHV支持短视频上传吗？手册里有适配30万像素摄像头。
解答： 不支持短视频，只能拍照。
45. 创建固件时提示固件名不存在是什么原因？
解答： 项目key对应固定的固件名，创建固件名和代码需保持一致。
46. Air8783的硬件看门狗用的是GPIO23吗？设备不重启运行多长时间能证明喂狗成功？
解答： 源码没有喂狗，需要加上喂狗代码，已经有喂狗代码后正常跑了28分钟。
47. Air8783怎么lua二次开发？
解答： ER2不可二次开发，ER2固件是官方开发的，基于脚本。
48. 固件我看写的是用Air780EPM的，是吗？
解答： https://gitee.com/openLuat/LuatOS/tree/master/module/Air780EPM/project/air8783_sms_forwarder
49. 1602能添加到合宙iot平台的项目里吗？我试了一下报错不存在。
解答： 1602是MCU，需要确认联网通信方式，MUID发一下，批量购买出库时自动添加到指定账号。
50. 设备使用发短信功能，一次发400字节左右数据回复error 305，是什么意思？
解答： 尚未解答
51. 780EHM不小心烧了8000T的脚本但没烧固件，有办法补救吗？
解答： 重新下载。
52. 插上USB之后luatools没反应，设备管理器没有多东西出来？
解答： 按住BOOT，上电，开机，看下设备管理器。
53. 510w支持10Hz定位吗？
解答： 510w不支持10hz，目前都不支持10hz。
54. 烧录时提示ack err，电脑端口识别到343了，怎么解决？
解答： 必须用6M才能烧录。
55. 为什么设备开机想远程升级为平台上的版本，IOT平台总是提示已是最新版本不给升级？
解答： 检查版本号是否符合FOTA规定，先用demo一步步测试，参考https://docs.openluat.com/air780epm/luatos/app/ota/fota/
56. 刚接上时USB还正常，点底层+脚本下载时出现USB无法识别，怎么解决？
解答： 尚未解答
57. 这两个文件有什么区别呢？
解答： 尚未解答
58. 这个4G网卡驱动可以不用加载吗？项目中没用这个感觉4G网络也能正常工作。
解答： 可以的。
59. 有的air780epm休眠后mqtt会反复上线离线，怎么回事？
解答： 先在最新版本上测试，如不行导出底层日志分析。
60. 合宙显示联网了但平台下发的指令模组收不到，有时来回联网，是什么问题？
解答： 先用最新版本测试，把底层日志导出来排查mqtt断网问题。
61. 模组烧了的话会有什么现象吗？
解答： 开不了机，模块发烫比较严重，有的脚打坏的还能开机但发烫比较严重。
62. exaudio脚本是靠luatools里面的添加默认拓展库下载的吗？luatools不是自动更新吗？
解答： 是的，V2版本。参考https://docs.openluat.com/osapi/ext/exaudio/
63. exaudio是有新框架嘛？
解答： 对，V2。
64. 物联卡不能连人联网域名IP 116.198.4.175被卡商拦截了，怎么办？
解答： 把域名加入白名单即可。
65. AIR8000A含税批量单价是多少？1000片也是45嘛？
解答： AIR8000A含税批量单价45元，统一价格。
66. luatools更新完之后串口一直掉，是什么原因？
解答： 应该跟工具没关系，下载默认固件对比一下。
67. AT+HTTPACTION=1啥数据都没有回复，网络状态良好的情况下回复也慢，怎么解决？
解答： MCU_TX、MCU_RX和模块_TX、模块_RX分别接出来，打开两个串口工具，把两边的日志发出来分析。
68. 这边乱码是什么问题？
解答： 波特率不对，试试115200。
69. luatools更新弹更新失败，是什么原因？
解答： 太老的版本确实更新容易失败，问ai.luatos.com让它给下载链接，直接下载新的安装。
70. 烧录提示core目录有空格怎么办？
解答： 拖到桌面上解决。
71. AT指令AT+CCED=0,1和AT+ECSTATUS查询出来的RSRP哪个更准确？
解答： 以AT+CCED=0,1为准。
72. AT+CCED=0,1查询的值是-140还是-156？
解答： AT+CCED按-140计算。
73. http文件下载处理在回调中，判断标志后return退不出回调还会继续接收数据，有什么办法停止下载？
解答： 尚未解答
74. HTTP文件下载速度可以降低吗？调整了TARGET_KBPS从50改到100实际速度还是50。
解答： 改TARGET_KBPS参数，设置100实测90k，没那么准。
75. 780EHU自制板子挂GC0310摄像头出现这种黑边，遇到过吗？
解答： 可能是接触不良，后来spiclk串联22欧姆电阻解决了。
76. 780EVT模组可以热启动吗？设备开机状态插入SIM卡会导致SIM卡损坏不？
解答： 可以，不会。
77. USB高低温测试到50℃就不识别了，-50℃没问题，可能是什么原因？
解答： 外围电路原因。
78. 我发的时间都是1969年是什么原因？时间戳用的os.time()。
解答： 参考https://docs.openluat.com/common/time_sync/
79. AIR780EGP模块可以在120摄氏度稳定工作吗？
解答： 最高80度，最低负40度。
80. 780EPT使用AT指令配置休眠后不休眠，怎么配置？
解答： 先问下AI工具：ai.luatos.com
81. Air724UG新买的模块烧录程序后能正常联网，但联网指示灯和SIM卡检测灯不亮，固件变了吗？
解答： 尚未解答
82. 现在想做一个个人美牙仪项目，需要远程收集使用时间和位置并上传服务器，选什么型号？
解答： 二次开发可以看Air780EGP、Air780EGH；AT开发可以看Air780EG2、Air780EGT。
83. 现在780E什么价格？
解答： 尚未解答
84. 724UG支持VOLTE通话吗？
解答： 可以，可以用开发板飞线测试验证。
85. Air780核心板烧录固件和脚本用串口就可以吗？
解答： USB。
86. 支持AT命令的模组有哪些？air8000不支持AT命令。
解答： 尚未解答