常见问题 - 2026-09-13
数据日期：2026-09-13
1. Air780EPM 是否支持双4G天线？
解答： 不支持。Air780EPM 是 Cat.1bis，bis 指的就是单条线（单天线）。
2. Air510W 的 GPS 定位是不是只能使用有源天线？
解答： 不是，有源、无源天线都可以，主要看天线离得远近、是板载还是通过 IPEX 引出来。可在 AI 问答中查询什么情况下用有源或无源天线。
3. 合宙 IOT 平台上迁移设备专属固件下载页面找不到了怎么办？
解答： 手动输入网址可以进入，页面更新后原入口没有了。
4. Air153D 是否支持运行时通过更改 STRAP1 与 STRAP6 的高低电平，在不掉电复位芯片的情况下实现不同喂狗时间（如 10 分钟、24 小时）？
解答： 不支持动态调整，上电时只读取一次。
5. Air780EX2T-3.3 上电稳定后 PWRKEY 拉低 2 秒，串口 115200 发送 AT+CGMI/AT 收不到回复，可能原因是什么？
解答： 尚未解答
6. Air780EGG 烧录固件时串口异常，怀疑 USB PHY 短路或核心损坏，如何排查？
解答： 建议换 USB 线、更换或对比合宙核心板/开发板来定位问题；也可用 AI 问答辅助判断。
7. Air8000A 核心板是否带排针？
解答： 尚未解答
8. 用 8700H 通过 SPI0 连接 6205A 的 SPI0，想让 8700H 利用 6205A 实现无线 AP 功能（不连接路由器），该刷什么固件、如何配置？
解答： 需先保证 Airlink 通信正常（Airlink 必须通了才能 WiFi 上网），8700 侧要接 SPI 接口；6205A 可刷 netdrv 固件，700ECH 可升级到 V2050 固件再试；并参考 module/Air780EHM_Air780EHV_Air780EGH/demo/airlink/Air780Exx_Air6205_uart/ 的 demo 编写 airlink SPI 示例。
9. EP780EHM 能用于工业控制吗？装在织机里能否抗电磁干扰？有十几台设备有时不停重启，且开机原因是上电开机。
解答： 更像是供电不足导致的，建议优先检查并改进电源。
10. 旧账号绑定的模块如何在合宙 IOT 平台查看？默认密码是什么/忘记密码怎么办？
解答： 可用手机号作为老账号登录 IOT 平台查看已绑定模块；默认密码可点击“忘记密码”进行重置。
11. Libgnss.isFix() 返回 true，但 gga2 全为 0、fix_quality 为 0 的假定位问题如何判断和解决？
解答： 尚未解答
12. GNSS 天线是否可以使用多个，以照顾不同方向？
解答： 尚未解答
13. Air8000 的 SIP 对讲功能，是否有开发板可以烧录 demo 测试？测试账号如何申请？
解答： 资料见 https://docs.openluat.com/air8000/luatos/app/multimedia/sip/ ，有开发板可烧录 demo 测试，提供 IMEI 即可开通测试账号。
14. 电瓶车充电桩想用 Air724 模块，是否有性价比更高的替代产品？批量 1K 的价格是多少？管脚能否满足 10 路带语音、数码管显示、电量检测等需求？
解答： 推荐用 Air8700（Air8700P 邮票孔），30 多个 IO，管脚足够，方便划算，批量 1K 含税 18.8 元；Air724 模块目前店铺已找不到。
15. Air724 模块是否已停产，店铺里找不到了？
解答： 店铺中已找不到 Air724 模块，建议改用最新型号如 Air8700。
16. 京东/github 插件（VS Code/LuatOS 插件）有没有使用教程？在 Mac 上项目搭建后如何烧录程序？
解答： 尚未解答
17. AirUI 文档描述有问题，实际拿到的不是 txt，如何解决？
解答： 确认文档描述有误，合宙已安排修改。
18. 低功耗 demo 可以把功耗降到上百 uA，为接收 MQTT 数据请求并唤醒，模块蜂窝网络是否需保持 IP_READY 状态？这样会增加多少额外功耗？
解答： 是的，需要保持 IP_READY 状态才能收到 MQTT 数据请求并唤醒；具体增加的功耗未在群内给出明确数值，可进一步优化排查。
19. 如何归属设备？
解答： 打开 docs.luatos.com 或 ai.luatos.com，点击右下角 AI 问答机器人头像图标，登录后向 AI 提问（图片和文字都可以发）；若 AI 回复异常可重试，无法解决时截图发群里反馈。