常见问题 - 2026-09-05
数据日期：2026-09-05
1. Luatools 下载时按 boot 键无法下载，概率较高是什么原因？
解答： 要先按 BOOT 再上电开机，开始下载后再松开 BOOT，顺序不能错。若还是不行，先换根 USB 线，或检查 USB 线路上是否有 TVS 等器件用错，不清楚原理的话全部去掉再试。
2. 设备 USB 识别不出 COM 口是什么原因？
解答： 这种 USB 线认不到设备很正常，可换线、换电脑排查。
3. 官网 API 文档网站打不开/挂了怎么办？
解答： 可使用 ai.luatos.com 查询。
4. AIR780EPM 的 AT+CSIM 指令能否开放？
解答： 尚未解答
5. 哪些型号的模组有 LSVS 版本固件？
解答： 客服表示都没有了，很早之前的型号不卖了。
6. AIR780EGT 进入 PSM+ 后功耗还有 185uA 正常吗？
解答： 不正常，可使用合宙核心板对比测试，3 到 12uA 才正常。
7. Air8201 开发板连接不上电脑、不出现 COM 口怎么办？
解答： 看 8201G 硬件指南视频，注意供电和按键顺序，可加微信协助排查。
8. AIR724UG-NFC 还有货吗？
解答： 有几十个现货，但需要线下联系商务，淘宝已下架。
9. AIR724UG 的 PCIE 接口模组，替换型号是哪款？
解答： 正在做 Air8785，会板载天线和 SIM 卡。
10. Air8000T 支持基站或 WiFi 定位吗？
解答： 尚未解答
11. 合宙 4G 模组能接摄像头往服务器传视频吗？
解答： 合宙当前没有符合该需求的成熟方案；现有摄像头方案都只能拍照，不能传视频。
12. Air780EPM+DA221 接 I2C1 通讯不上，怎么排查？
解答： 客服先建议直接用 Air8202 现成方案，后核对原理图发现 DA221 封装 1 脚方向做反了，修正封装即可。
13. 购买 8781P 系列上电后是否会自动向 iRTU 后台请求已配置的参数，还是需要自己刷固件？
解答： 需要自己刷 iRTU 固件并学会配置，每个用户需要的固件不一样，不是通电就能直接通信。
14. Air700ECT AT 指令版支持 WebSocket 吗？
解答： 尚未解答
15. 设备一直有心跳但短信发不出去、打电话提示关机是什么问题？
解答： 尚未解答
16. 如何拉取设备日志能力？
解答： 尚未解答
17. Air8201 可以用 5V 供电吗？
解答： 电池应使用 BAT 引脚输入，锂电池按 3.7V 左右供电；具体 Vbat 电压范围可问 ai.luatos.com。
18. 8202 系列定位器和 8201 系列定位器有什么差异？
解答： 如果 8202 可满足要求优先选 8202；8202 已做好天线和 SIM 卡，只需设计供电和外形；8201 可扩展性更强，但使用门槛和量产难度更高。
19. 8201、8202 的原理图或 LuatOS 源码开放吗？
解答： 都开放，全部在 docs 中，并建议用 8202。
20. Air001 芯片用什么软件开发？
解答： Air001 已不支持了，Arduino 也停了。
21. USB 摄像头能用 780EPM USB 获取视频吗？
解答： 不能，合宙没有符合传视频需求的产品。
22. 在哪里可以找到真实设备信息用于 Web 调试？
解答： 文档提供的体验账号里有真实设备，登录演示账户即可查看；也可以自己购买真实设备。
23. 8761 系列 Air8780V 蓝牙耳机/WiFi 功能需要配什么模组？
解答： 尚未解答
24. 合宙赠送活动到底是参照模范网站做更好的网站，还是基于设备设计实际应用场景网站？
解答： 尚未解答
25. 设备真实数据在哪里获取？
解答： 群发通知的测试账号里有真实设备数据。