常见问题 - 2026-10-20

数据日期：2026-10-20

1. Air780EPM低功耗模式是否需要运营商eDRX支持？

解答： 跟运营商无关

2. Air8784网页配置外呼11位手机号，能否呼叫固定电话或400热线？

解答： 理论上可以

3. Air780EGG核心板每次上电都要按开机按钮才运行，如何实现上电自动开机？

解答： 尚未解答

4. 3807/8607串口打印乱码，应该用什么波特率？

解答： 波特率6M

5. 8607是否支持联网、如何安装应用？

解答： 当前版本不支持联网，后续8607版本会支持；当前版本只能通过TF卡。应用为单独项目代码，可直接烧录，使用8602演示，移植到8607也能跑。

6. Air8201G芯片如何供电比较合适？

解答： 尚未解答

7. Air8202C定位器主板能否接入自己的小程序？

解答： 可以

8. Air780EGT自行画的板子，烧录程序后AT指令无回应，怎么解决？

解答： 建议先排查UART1的TX/RX是否反接，使用CH340等TTL转USB发送；再拿核心板对比测试，以判断是核心板还是模块问题。

9. 16xx/8607是否支持RGB888屏幕？

解答： 不支持，仅支持RGB565

10. RGB888屏幕如何连接，直接插排线还是需要飞线？

解答： RGB888不能直接使用；需选择合宙已支持驱动IC的RGB接口屏，可参考LCD驱动IC列表，不支持的可寄屏调试。

11. MP4转HZV有转换工具吗？

解答： 有，目前是airmaster工具，还没集成到luatool

12. 视频播放支持多大分辨率？

解答： HZV格式是1024600、30帧；MP4是320480、10帧

13. Air8783H出厂固件中SIP账号如何配置？

解答： 8783H没有网页可以配置，需参考对应demo或联系技术支持

14. Air1780P有IMEI和MUID，应归属哪种模组类型？

解答： 用muid，也可统一用hmeta.devid()获取

15. Air1780H和Air1780HV是两个独立的底层固件吗？

解答： 同一个

16. 1603接WiFi模块加USB集线器，能否接两个摄像头并手机投屏？

解答： 两个摄像头可以；投屏功能较多同时工作跑不了

17. FOTA多次更新后设备无法正常运行，能否远程清除KV和FS？

解答： 生成固件的时候就把清除KV/FS含上

18. airmaster里没有AIR1603产品且安装出错怎么办？

解答： airmaster别用了，用通用agent，比如workbuddy

19. 合宙芯片有看门狗功能吗？属于硬件还是软件看门狗？

解答： 有看门狗功能

20. Air8783H做了SIP桥后其他功能是否有裁剪，是否还能用MQTT连服务器？

解答： 可以借助AI或参考demo确认，SIP demo中已有相关示例

21. SIP客户端之间支持发文本消息吗？

解答： demo里有

22. Air724UG是否停产、有无平替芯片？

解答： 尚未解答

23. Air8000 GPIO中断回调会因任务繁忙延迟吗？250Hz连续采集如何实现？

解答： 建议把脚本和日志交给AI分析优化，并参考MCP CLI配置；源码和日志可发给合宙工程师进一步排查。

24. 合宙是否有4G物联网卡购买渠道？

解答： 尚未解答

25. Air780EPM/780EHM是否支持IPv6？

解答： 支持，需提前通过mobile接口设置IP type开通

26. openCPU方案开机到能发数据约3-4秒，其他AT通用版本效率是否相同？

解答： 差不多

27. 第三方购买的合宙模块开发板如何归属到自己账户做OTA测试？

解答： 参考设备归属文档进行操作

28. Air8000A使用以太网下载到SD卡速度很慢，是否正常？

解答： 以太网和SD卡共用SPI，速度约200KB/s上下