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常见问题 - 2026-09-21

数据日期：2026-09-21

1. Air780EP 是否有私有 AT 命令可写 SN（AT+SN=）

解答： 没有。

2. 使用 4G 模块但想充分利用芯片引脚怎么办

解答： 可以参考合宙 Air780E 系列硬件资料，或选择 Air780E HM 等引脚引出较多的模组/开发板（如文档链接 https://docs.openluat.com/air780E/luatos/hardware/module/）。

3. Air8780P4 主板 PSM++ 休眠电流 1.5mA、拆掉电源指示灯 0.4mA，正常吗？

解答： 整机功耗受外围电路影响较大，官方文档给出的功耗测试均为单模块数据，可烧录 PSM+ demo 对比；具体整机功耗合宙未做测试，需自行排查外设功耗。

4. Air8780P4 的 PIN10 3.3V 在进入 PSM++ 模式前后会不定时掉电再上电，正常吗？

解答： 3.3V 应为固定输出、不受控制；若出现掉电应排查硬件，可多对比几块板子并检查原理图（VBAT 与 LDO IN 是否直连等）。

5. Air8203 的 GPIO37 已在软件中拉低，为什么低功耗下仍无法保持低电平？

解答： GPIO37 不是 AGPIO，低功耗下状态不定，仅靠软件拉低无效，需要用硬件电阻强下拉（R490 建议由 100K 改为 10K 或 5.1K）。

6. 8203 V1 板 485_B 下面的 GND 不导通，R3/R4 贴哪个？

解答： 隔离 485 贴 R3，非隔离 485 贴 R4；V1 板该 GND 不通是正常的。

7. 8203 充电部分原理图 R436 为 1K，实测 2K，是否正常？

解答： 2K 是正确的。

8. 8203 V1/V2 板 PSM+ 下光敏电阻直接接 VBAT 无法关掉，导致功耗偏高，怎么办？

解答： 光敏电阻直接接 VBAT 无法关闭会带来额外功耗，光照条件下约 1.2mA、暗光下约 1.0mA；可先吹掉光敏电阻或蓝牙芯片排查，且 GPIO37 需硬件强下拉，陈功会给出结论。

9. 8183/8783 电信信号总是断，有没有解决办法？

解答： 1、用手机对比看附近电信信号是否不好；2、板子接电脑查看日志中的信号值，再进一步分析。

10. Air780EPM 有规格书吗？

解答： 合宙资料均公开，可在 docs.openluat.com 或问 ai.luatos.com 获取。

11. Air700E 模块的网络频段是多少？700E 分 ECQ/EAQ/EMQ 是哪款？

解答： Air780ER 支持 FDD B1/B3/B5/B8、TDD B34/B38/B39/B40/B41；700E 具体频段可问 ai.luatos.com。

12. 电瓶车内安装定位并外接 INA228 采样，选哪个模组？

解答： 8202 没有多余接口不适合，8201 系列外接需通过 BTB 连接线，推荐 8203 系列外接更方便。

13. IOT SIM 卡去哪里买？

解答： 可联系合宙商务购买，群里已对接（联系上了）。

14. IOT 平台账号（iot.openluat.com）相关问题：添加不了 IMEI、固件分类丢失、页面无反应怎么办？

解答： 可先 F12 清空缓存并硬刷新；设备 IMEI 误删可提供账号由合宙重新添加；平台固件列表在固件升级里面。

15. Air780EHU 初始化新音频框架总是失败（同代码在 780EHV 正常），什么原因？

解答： 尚未解答

16. FOTA 差分包：724UG 生成的是 pac 文件，怎么只做差分文件？

解答： 可参考 FOTA 文档 https://docs.openluat.com/air724ug/luatos/app/netapp/fota/，也可直接使用 AIR724UG_1.0.1_LuatOS-HMI_V4035_RDA8910.dfota.bin。

17. 升级后一直循环升级且版本号不对（差分包 2022.55-2048.57 升上来是 2048.55），是什么原因？

解答： 尚未解答

18. libfota2 和 libfota3 的区别是什么？

解答： 尚未解答

19. Air780EPM 在香港能直接用吗？和 EHU 是否 pin-to-pin？

解答： 不能，香港需要用 Air780EHU；EHU 与 EPM 软硬件兼容（pin-to-pin），价格需咨询商务。

20. Air8000 用静态 IP 上以太网时仍自动分配 IP，无法上网怎么办？

解答： 内网无 DHCP 时需手动配置静态 IP；使用最新的 V2050 底层出现自动分配问题，可升级到 3.4.12 版本，或用该版本的 lib 解决。

21. Luatoos 下载文件一直失败，怎么查看日志？

解答： Luatoos 根目录下 log 文件夹有 main.txt（可能已改名），将日志发出来分析；也可升级到 3.4.12 版本。

22. 脱机/离线下载工具烧录失败（SOC 包，正常单路升级没问题）是什么原因？

解答： 重新生成一个 .soc 文件并重新压缩，注意微信不要直接传 .soc 文件（可能丢包）；并先阅读工具使用说明、确认进 boot 的方式。

23. Air1602 开发板 S11 拨码开关的使用目的和场景是什么？

解答： S9 用于串口切换（拨到上面接串口3，下面接串口6）；S11 在贴 1602 时使串口3和串口6可同时工作，即可同时使用 WiFi 和 4G（1601 没有 UART6，因此只有 1602 支持）。

24. Air8000 芯片 GPIO 口无效（默认读到 1，接地仍为 1）如何排查？

解答： 对照合宙开发板原理图检查，用开发板验证（开发板正常），排查自己板子硬件设计。

25. 780 的核心板想后加一个 SIM 卡槽，用现有引脚可以实现吗？

解答： 需查看核心板引脚定义资料（docs.openluat.com），资料均公开，可问 ai.luatos.com 获取详细链接。

26. 模组 IMEI 前 8 位一批设备都一样吗？

解答： 不能保证一样，以出货时的 IMEI 清单为准。

27. Air720UH 在内蒙用联通卡无法拨通 110，移动卡正常，什么原因？

解答： 走的是 VoLTE；820UG 不带 GSM，720UH 带 GSM；移动可强制降 GSM 拨通。模组已过维护期无法修改固件，只能基站配合。

28. Air820UG 能回落到 GSM 状态打电话吗？

解答： 820UG 不带 GSM，不能回落；720UH 才带 GSM。

29. Air724UG 新模组里是 LuatOS 固件，可自行烧录 AT 固件吗？A16 和 A20 可替换吗？

解答： 可以自行烧录 AT 固件（如 AirM2M_720U_V401886_LTE_AT）；A16/A20 属正常 PCB 版本管理，对用户没有区别，现出货均为 A20。

30. Air700E 有没有合适的信号放大器（类似室内手机信号放大器）？

解答： 没有模组专用信号放大器，模组与手机信号表现基本一致，可淘宝搜索；700ECT 只有移动频段。

31. Air780EHM 以太网传输卡顿（4G/串口不卡），如何解决？

解答： 使用内置 CRC 库替代自己写的 crc32 即可解决卡顿。

32. Air780EGH 用脱机软件一个都烧录不了，怎么办？

解答： 确认是否进 boot、boot 端口号是否正确，先看工具使用说明；确认之前是否成功烧录过。

33. Air510U 首次上电 AT+CIICR 报 +CME ERROR:3，连上后不断电就正常，为什么？

解答： 需检查是否已附着：用 AT+CGATT? 等到 +CGATT: 1 后再操作；可问 ai.luatos.com 获取详细答案。

34. Air510W 的 1PPS 管脚能否关闭？

解答： 可以，通过 GNSS 对应串口发指令关闭 PPS 输出，参考 Air510W 使用手册 V1.3；红灯由 GPIO16 控制、蓝灯 GPIO1 控制、黄灯接定位 PPS 不能关。

35. 780EHU 初始化音频框架失败、EHV 正常；另外语音验证码场景（仅转发 PCM）如何实现？

解答： 转发 PCM 数据可定制固件，国内用 780EHM、欧亚用 780EHU。

36. 780EHT 收到 URC 后 RI 下降沿到串口输出数据延时约 480uS，MCU 唤醒丢数据，能否延长该延时？

解答： 功能是支持的，780EHT 收到 URC 即产生脉冲，9600 波特率收到即唤醒不会丢；建议用合宙核心板单独测试排除硬件问题，可用 2025 固件。

37. LuaToos 的 MCP 工具还能用吗？

解答： 可用，参考文档 https://docs.openluat.com/ai/mcp_cli/ 配置。

38. IoT 物联网卡管理平台怎么换绑手机号？

解答： 管理平台只是管理用途，没有办法换绑。

39. Air8000W 作为中继，通过蓝牙收集其他设备数据再上报服务器，能实现吗？

解答： 可以实现，用户已在做该功能开发；IOT SIM 卡可联系合宙购买。

40. 合宙是否提供 layout 服务？自画板子对照参考什么？

解答： 可对照合宙开发板/卡发版原理图检查，建议与官方原理图对比排查问题。

41. Air8101 淘宝店价格不对，是否不散卖？

解答： 尚未解答

42. 嘉立创 EDA / PROTEL99 的封装有吗？

解答： 无 PROTEL99 封装；可查看官方文档获取封装资料。

43. 有没有推荐入门的开发板？

解答： 可参考合宙 Air780E 等开发板资料 https://docs.openluat.com/air780e/。

44. AirLCD 1070 屏幕的软件资料可以发一下吗？

解答： https://docs.openluat.com/accessory/AirLCD_1070/

45. 700E 模块网络频段是多少？

解答： FDD B1/B3/B5/B8，TDD B34/B38/B39/B40/B41；可问 ai.luatos.com。

46. Air780ER 用到哪几个频段？

解答： FDD B1/B3/B5/B8，TDD B34/B38/B39/B40/B41；可问 ai.luatos.com。

47. Air780EPM 料号有规格书吗？

解答： 可访问 docs.openluat.com 或 ai.luatos.com 获取资料。

48. 原来推荐的降压芯片 RY8132 停产了，有替换型号推荐吗？

解答： 推荐 JW5357 或 JWH5103，也可根据合宙硬件文档自行选择。

49. Air724UG 可以用 SPI0 同时接 CH390H 和 LoRa SX1262 吗（片选互锁）？

解答： 可以，通过 CS/NSS 片选实现互锁；需确认 luat_spi_lock/luat_spi_unlock 是否为有效实现，可问 ai.luatos.com。

50. Air8780 模块大多数引脚是否引出？

解答： Air8780 模块大多数引脚都引出来了，可参考 https://docs.openluat.com/air8780/luatos/hardware/module/

51. Air780EPM 香港/海外使用选型问题

解答： EPM 在香港不能直接用，需用 Air780EHU，两者软硬件兼容。

52. Air780 连不上网，最近出现很多次找不到原因，怎么办？

解答： 尚未解答

53. Air720UG-NFC 买的 780EPM 在 IoT 平台误删 IMEI，如何重新添加到账号下？

解答： 提供 IoT 账号后可由合宙重新添加 IMEI。

54. Air8000 使用以太网静态 IP 上不了网、仍自动分配 IP 怎么办？

解答： 升级到 3.4.12，使用最新 lib 后解决。

55. Air780EHM 的 fota2 和 fota3 区别是什么？

解答： 尚未解答

56. Air780EHV 人脸识别失败会死机，如何解决？

解答： 使用合宙提供的新固件（Air8601_deposit_cabinet_20260921.luatos）修复了人脸识别失败后死机的问题。

57. Air780EHV 机器简单的广告、视频播放可以实现吗？对视频格式、容量有要求吗？

解答： 可以实现；视频无特殊要求，大视频放 TF 卡；单视频播放转成 MJPG 格式，1024x600 分辨率、30fps 有希望，正在测试。

58. Air8601 固件合并失败，提示缺少 sd_card.lua、存在同名文件，怎么处理？

解答： 需要梳理固件资源，缺少 lua 文件需补齐，同名文件需重命名或只保留一个；另外注意 Luatools 扩展卡版本是否一致。

59. Air780EHV 录音定位工牌用脱机软件无法烧录怎么办？

解答： 重新生成 .soc 文件并重新压缩，微信不要直接传 .soc 文件以免丢包；确认进入 boot 的方式和端口，先阅读工具使用说明。

60. Air780EHU 初始化新音频框架失败，同代码在 780EHV 正常，什么原因？

解答： 尚未解答

61. Air780EHV/EHU 语音验证码（仅转发 PCM 数据）如何实现？

解答： 可定制固件，国内用 780EHM、欧亚用 780EHU。

62. Air780EGH 用脱机工具下载失败，单路升级正常，是什么问题？

解答： 重新生成 .soc 文件并重新压缩，注意微信传输可能丢包；先确认 boot 端口和工具使用说明。

63. Air8201 资料在哪里？

解答： https://docs.openluat.com/air8201/

64. Air8203 资料在哪里？

解答： https://docs.openluat.com/air8203/product/

65. Air780EPM 有规格书吗？资料在哪里？

解答： 合宙资料公开，可在 docs.openluat.com 查询或问 ai.luatos.com。

66. Air780EHM 与 Air780EHU 有什么区别，如何选型？

解答： 国内用 780EHM，欧亚用 780EHU。

67. Air820UG 能回落到 GSM 打电话吗？手册没写。

解答： 820UG 不带 GSM，不能回落；720UH 带 GSM。

68. Air720UH 联通卡无法拨通 110 什么原因？

解答： 走 VoLTE，移动卡正常，移动可强制降 GSM 拨通；模组已过维护期无法修改固件，只能基站配合。

69. Air780EPM 香港能用吗？

解答： 不能，需用 Air780EHU，两者软硬件兼容。

70. Air780 想增加 SIM 卡槽，用现有引脚可以实现吗？

解答： 需查看核心板引脚定义资料，可在 docs.openluat.com 查询或问 AI。

71. Air8101 带 OV5640 做验证，淘宝价格不对，是否散卖？

解答： 尚未解答

72. Air8000 芯片 GPIO 口无效怎么排查？

解答： 对照开发板原理图检查，用开发板验证（开发板正常），排查自己板子硬件。

73. Air780EGH 脱机下载失败怎么办？

解答： 重新生成 .soc 并压缩，微信不要直接传 .soc；确认进 boot、端口和工具说明。

74. Air780EPM 香港使用选型

解答： 不能用 EPM，要用 Air780EHU，软硬件兼容。

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